《烟草在线》是国内内容最丰富、信息最权威、最专业的烟草行业信息展示和发布的网络媒体。网站创办有多年的历史，在国内烟草行业享有较高知名度和较大的影响力。网站设有新闻资讯、管理营销、文化广角、人物频道、管理平台、零售前沿、烟叶平台、烟草之家等众多平台，所刊载的文章大多出自一些专家的理论研究或者源于一线零售户自己的零售实践经验总结，或者极强的可读性和实用性、启发性，或者具有休闲性、愉悦性。我是2013年3月份由河南南阳零售户孙海存介绍，结识《烟草在线》并有幸成为一名信息员。回顾2013这一年，因为有《烟草在线》的相伴，我的业余生活快乐充实，工作劲头十足，可以说《烟草在线》伴我一路成长。

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　　积极学习，笔耕不辍

　　我是一名非零售户，本来对烟草零售行业比较陌生。但是由于业余时间喜欢文字写作，因此先后结识了《黄鹤楼周刊》、《金周刊》等烟草媒体，于是慢慢学会做有心人，常常以消费者的眼光去观察零售，以顾客的角度去思考零售，把自己在买商品过程中所碰到的、见到和听到的一些与零售相关的智慧技巧、方法经验和欠缺失误等典型案例整理加工成文，投给这些媒体，先后发表了一些豆腐块。自成为《烟草在线》信息员后，我深知信息员中有一大批理论高深的专家、实践经验丰富的零售户、写作能力强的作者，自感才疏学浅，压力大大，因此一直督促自己要坚持不懈怠，不马虎，不放弃，认真虚心地学习。从星期一至星期五每天都坚持抽1-2个小时时间浏览网站更新的内容，研读文章风格和写作技巧，以及平台用稿特点。我心里更清楚要想写出有价值的好文章，就必须有第一手的好素材，好实例，否则就是“巧妇难为无米之炊。”于是我经常抽空闲时间广泛和一些零售户接触、交谈，听他们的诉求、经验以及他们有关自己个人的零售创业故事，特别喜欢关注他们销售香烟的技巧、妙招等，对香烟的买卖的感受。还先后专门采访过数十位我们当地的零售户精英，他们的事迹也深深地感动着我。通过和他们的广泛接触，我慢慢对零售行业有了一个全新的认识和了解。在当今社会，零售作为一种行业压力和机遇同在，作为一个零售户要想保持自己的零售业欣欣向荣，持续良序发展，没有一定的智慧和技巧是绝对不行的。实际上大多数零售户都拥有一个不简单的故事，有一个不平凡的奋斗历程；每一次采访都有我自己的感慨和思考，这些促使我笔耕不辍，我习惯把自己的所思所感所悟，整理成文发到在线信息员平台里。粗略一算，我2013年先后在零售前沿、管理营销、文化广角等频道发表文章百余篇。其中在撰写《王卫国：守道德底线，赚取良心钱》、《王晓武：平凡“好人”、”的淳朴爱心》之前，采访两位零售户时自己深深地被他们事迹所感动着，半天理不出不思路，写写停停，停停写写，因为感觉要写的东西太多太多；而《零售人：酸甜苦辣多，谁解其中味？》是我归纳几位零售户的内心想法所写，从中可以看出零售人生活的滋味酸甜苦辣样样不缺；《卷烟销售六字法》、《三招让滞销烟动起来》是综合几位零售户的做法而写，对零售户应该有所启发；《零售细节巧处理，感动顾客生意兴》、《把顾客的事记在心上》、《写给零售老板的一封信》等都有自己的亲身经历过的真实经历，也是作为一个顾客给零售户的善意提醒；《研习成语，优化零售》、《城乡零售巧联姻，和谐合作促发展》、《关于乡村华联超市连锁店经营状况的思考》等文章是自己或听到或看到的有关零售热点、焦点问题之后动笔而成，觉得对零售户也有一定的帮助。我每写一篇稿子，用心用情，反复修改，感觉都是对自己的一次大锻炼，大大地提高了自己的文字表达能力，激发了自己的写作兴趣。

　　增长知识，收获友谊

　　自结识在线后，我对零售行业也逐渐感起兴趣来，开始有意无意地关注零售的有关细节，积极参加零售户的一些活动。这一方面大大地增长了的零售知识；另一方面也让我收获了友谊。

　　先说增长知识吧：第一、深入地了解了许多的有关烟草知识。以前抽烟漫无目的，纯粹是闲来无事消磨时间。现在不一样，我对许多卷烟有了进一步认识，学会了品烟。比方说黄山红方印绵甜；利群阳光醇和淡雅；钻石丰满醇和、圆润细腻；苏烟（沉香）细腻芬芳，玉溪清香自然；而中华烟则是以“烟气浓郁、丰满、高雅飘逸、幽幽流长，质感圆润厚实，口感饱满纯正，均匀和谐，刺激性较小，劲头适中，余味干净舒适，让以心旷神怡、回味无穷”特点而闻名于世。这样抽烟时就不是一蹴而就了，而是学会了慢慢地品，慢慢地尝，用心享受其中的美滋美味；第二、知道了烟草销售要遵守国家《烟草专卖法》等有关法律法规，零售户必须持证经营卷烟，任何人不得私自贩卖香烟，兜售假烟劣烟；同时还了解到一些烟草真假的简单鉴别知识；第三、了解到一些香烟防潮防霉防变质的简单易行的操作方法和技巧。第四、还学会了其它商品的一些知识。比如买饮料、食品类不仅要关注牌子，更要注意产地、厂家、和有效期问题；还有一些商品要注意名字中的一字之差的问题，正品和次品的识别等，自己学会给自己维权，学会在购物前认真识别；同时还了解到一些骗子的行骗伎俩等。应该说这一切都是受益《烟草在线》，之前我曾经上过多次当，而现在购物时小心谨慎，不慌不忙，从此再也没有上当受骗了。

　　再说收获友谊吧：成为信息员之后，特别是加入烟草在线信息员QQ群之后，我认识了在线的一些编辑如之前零售前沿的贾编、现在的成编，还有管理员小悠、论坛的琪梓等等，这些编辑个个热情敬业；有问必答，而且热心给我提出指导意见，耐心帮我改稿，有的文章经过编辑老师修改，特别是改过的标题使人觉得眼睛一亮，耳目一新之感，为我的文章起了画龙点睛之笔。比如《“空窗期”反思：立足现在，筹划未来》这篇稿子标题是成编帮我修改的，原标题是《中秋国庆双节后的反思》就显得普通逊色得多。正是在这批默默无闻，无私奉献的编辑的辛勤汗水浇灌下，才使得《烟草在线》这朵鲜花在百花园中越开越艳。越开越美！另外我还认识了全国各地许多零售户朋友，像河南孙海存、雷得聚；湖北夏雨、张克敏、张军；山西王红霞；陕西许双福；山东王洪莲、黄朔；辽宁王丹；安徽荣红娟；河北刘耐岗四川徐秀云、张昌琼等等，有空一起看稿、改稿、聊天；这一大批虽未曾谋面胜似熟知的朋友，给我许多关心、帮助、指导；我深深地体会到他们的热情、和善和细心，收获彼此着甜蜜的友谊，享受着亲情，借此机会一并表示感谢和敬意！

　　不懈努力，一路前行

　　鲁迅先生曾经说过：“人生得一知己足以。”应该说《烟草在线》是我文字路上的一位难得的知音，我为自己在报刊林立、媒体众多的时代觅到这位知音感到骄傲自豪，我觉得应该倍加珍惜这缘分。回顾2013年，虽然取得了一点成绩，成绩永远属于过去。我深知在这一点微不足道的成绩中，既有自己的汗水，更凝聚着编辑老师、网友的热情支持和帮助。面对2014年，可以说：“路漫漫兮其修远，吾将不断前行。”日前，欣喜地得知自己被《烟草在线》编辑评为2013年优秀信息员，荣誉来之不易，内心十分激动。我将以此做为起点，不断激励自己，务必继续保持谦虚谨慎的态度，务必保持勤勤恳恳的劲头，务必保持认认真真的习惯，多抽业余时间深入卷烟零售市场第一线，及时发现挖掘卷烟零售市场中的一些典型的人和事，及时搜集卷烟市场的行风、新闻，为《烟草在线》写出更多更好的文章来，和广大零售户一起分享成功和喜悦，一起感受快乐与收获！　　

　　最后，当2014年新年钟声交响之际，祝烟草在线越办越好，各位朋友新年合家欢乐，心想事成！