烟草在线专稿　　弹指间，马年春节就要来到，俗话说的好：新年新气象，作为一个在激烈竞争下的零售户，在新的一年里我们应该如何规划搞好零售经营，心里早就应该打下一个问号。我们该如何给自己定个目标和方向，规划新的一年里自己的经营方向？带着这个疑问我走访了周边的几位零售户朋友，就来看看他们新一年的新规划新目标，看看我们是否可以从中得到借鉴：

　　河南省唐河县马振扶乡车站50米路南卷烟零售户张小晖

　　我开店已经将近9年了，起初是在村子的公路边开店，后来通过亲戚的鼎力帮助，我的小店搬到了乡镇街道，地理位置还算优越，要想生意做得好天时、地利、人和都需要。

　　小店搬迁乡镇街道之后，随着店里商品的不断增多，两间门面的店铺就显得特别狭窄了。针对店铺面积狭窄的问题，我也有了新的打算和新的店铺规划，我准备在春节过后，店里生意进入淡季时，找南阳升高改梁的工人来针对我店的实际情况，进行升高改梁，全部改成框架式结构，把后院全部用玻璃钢瓦，进行封闭。这样一改造，店铺整个面积看起来大多了，也宽敞明亮多了。

　　我的小店开在农村，来店里购物的大多都是乡里乡亲的村民，新一年，我打算把农民的必须品也购进点，比如锅、碗、瓢、勺、水龙头、水管……让乡亲们来我店里购物，开心而来满意而归。俗话说的好，方便别人就等于方便自己，在新的一年里，争取早日实现自己的目标。提高小店的利润空间。

　　河南省唐河县祁仪乡清水河卷烟零售户周会梅

　　开店十几年了，随着人们生活水平的不断提高，和网络信息化的冲击，现实生活中，好多在外打工，和在家的年轻人，大都选择了网上购物。在他们看来，在网上购物比较便宜，这样一来，对于我们开店的零售户来说，面临严重的市场销售威胁。

　　在新的一年里，我们开店的零售户仍然肩负着激烈竞争的重担，内心忧虑重重。受市场环境的影响，我店里购买高档卷烟的订货量大大降低。营业额大幅度下降，而我租赁的两间门面、一间仓库，房租有原来的10000元，上涨到13000元，这对于我来说是个不小的数目。

　　在这样的逆境中小店要想生存，实在不是一件容易的事情，一天，一位零售同行来我店里，我们谈起眼前小店面临的危机，零售同行说：“要想使自己的小店在夹缝中生存，必须挖掘市场消费潜力、把店里的商品种类多样化，不要太死板地盯着以往的经营理念。

　　第一、挖掘市场潜力。

　　2013年11月前后，我为了减少不必要的开支，把店西边那一间仓库，租赁给卖早点的，一个月300元钱，我又把房东后院那一间租赁着当仓库，后院的房租肯定低于门面房的房租200元，这样一算，一个月降低200元房租，一年12个月就减少了2400元的开支，租赁5年、10年，就节省更多了。

　　第二、降低开支节省人力。

　　随着人们生活水平的不断提高，店里招来的工人，工资也在不断上涨，一个四十多岁的人去建筑工地干活，一天还得给几十元呢！物价都在上涨，开的工资少了就没有人来店里干了，怎么能使来我店的工人安心地干下去呢？我也想了许多，为了使来我店的工人安心地干下去，为了提高招来的送货员工的积极性，我大量进货，我把自己进回来的大部分商品承包给送货员工。卖一件商品给他们提一件的钱，多劳多得，今天不干就没有钱。这样一来，员工的积极性也大大提高，有的员工一天就卖了大几万的货物，员工心里也感到高兴，我店的收入也比以前有所增加。我店的送货量也大幅度上升何乐而不为呢？

　　第三、扩大经营面。

　　我的商店很早以前不销售粮油，为了扩大经营面，我店也开始销售食用油、玉米糁、小米、八宝粥、大米、白面、湿面条。我店自从开始经营粮油之类的商品以后，那些来到我店里买面条的顾客，还顺便买上几包烟呢！那些来买大米的顾客也许还会买上一壶油。在我看来店里人气比以前有所增加，每天的营业额大幅度提升。新年为了增加客源，我准备购进一一大批油茶，让顾客们来店里品尝，不定期地开展品尝会。与此同时，我要加大店里的高档白酒、红酒、和高档卷烟订购量。

　　总之，在新的一年里，我要认清当前的形势发展，扬长避短，在充满希望的2014年我一定要克服重重困难，想尽一切办法把小店经营好，使小店的生意芝麻开花节节高。　

　　河南省唐河县少白寺乡花园小区卷烟零售户马新英

　　弹指间，开店将近20年了，我的小店开在祁仪花园小区里，每天从我店门口过往的行人大多都是小区里的居民。花园小区里大约有30多家住户，刚开始就我一家开店，随着小区居民的不断增多，2013年7月份，小区接连不断又开了两个烟酒店，这样一来，就如一个馒头3个人吃，原来是我一家吃，现在一个馒头三个人吃，每人吃的相应会少了。那两家和我争夺客源，在激烈的竞争中求生存，想开好店不是一件容易的事情。

　　新年伊始，我百般无奈，总不能看着自己的小店眼睁睁被别人吃掉吧！我经过自己的反复思考，决定改变小店的经营模式，“坐商”和“行商”兼顾，买了一辆五菱之光面包车，丈夫负责下乡送货上门，我负责门市经营。

　　春节期间，我准备让老公把店里的烟花、鞭炮、方便面、牛奶、饼干、面包、露露、白酒、红酒、干菜等村民的必需品，让丈夫开着面包车下乡送货，心想只有把顾客“养懒”我们的生意才可能好做点，这样一来，丈夫开着车下乡转一转，一车子货物就销售一空了，比坐在店里要强上几百倍了，我们干嘛不这样做呢？

　　随着时代的变迁，越来越多的年轻人，开始选择了网上购物，我抓住这一有利的商机，把中通、圆通、申通，三种特快专递给垄断了，每天我的店里还转接包裹，和邮寄其它包裹，包裹到家，只需要一个电话即可了，那些来我店里取包裹的顾客，还顺便买上几包烟或者几瓶白酒，自从我店兼营这样的业务之后，店里增加了不少人气，营业额和以往相比大幅度提高。看着店里红火的生意，老公面带微笑地抽着烟，不时地吐出一个烟圈，那种愁眉不展的表情已经烟消云散。

　　我相信自己小店的生意在我们夫妻二人的打理下，一定会红红火火，马到成功。　

　　河南省南阳市唐河县张马店卷烟零售客户张吉红

　　我开店15年了，今年秋季河南大面积干旱，农民不收成，我的店铺开在乡下街道，根据当地的实际情况，今年春节我打算少购进高档的商品，比如卷烟类黄金叶（大金圆）、黄金叶（帝豪）、黄金叶（金满堂）、6元的红旗渠、5元的红旗渠、15元的黄金叶（南阳）、7元的娇子（时代阳光）……商品类：方便面、牛奶、饼干、蛋糕、白酒、红酒、都以中低档产品的进行购进。

　　说句实在话，好烟卖上一条也很赚钱，好酒卖上一件也赚钱，总之高档商品可以给我们零售户带来非常可观的收入，由于我店处在农村，消费水平不一样，但是高档商品的销量不算很大，不太乐观。往往容易压货压资金，使自己店里的资金周转不开，我店购进中低档产品是以村民的消费为理念，处处为村民着想，按照我的思路购进货物，使小店的发展不受任何影响，进而还会鼓励大众化消费，在大众化消费的鼎力帮助下，新一年，必将会把自己的小店生意做好，做大，赚个钵满溢出。这是我的心愿也是我们全家的心愿。

　　河南省唐河县郭滩乡十字路口卷烟零售户刘丰生

　　弹指间，我做零售已有20年了。晚上睡在床上想想自己走过的艰难历程，就像一部精彩的电影，一幕幕在我眼前浮现，作为一个零售户，目前面临的困惑，在经营中遇到的最大问题是市场竞争异常激励，烟酒以及店里的其它商品已经是透明价格。目前，人们的生活水平有所提高，农村买车的村民也比比皆是，消费者的购买需求也有所不同，不在像原来那样，购买渠道狭窄，现在购买渠道宽广，我的小店开在农村的街道，两间门面不算太大，店里所经营的商品没有大超市那么繁多，在日常经营中顾客流失在所难免，已经不足为奇。

　　面对严重的问题，自己该如何解决呢？我们不可能选择关门倒闭吧！我认识到，只有扬长避短发挥自己的优势，才能让小店生意渐渐好转。

　　近年来，乡里为了丰富村民的文化生活，每年大小节日村里人还会组织业余舞蹈队在大院子里的进行排练。马年，我准备把店门口的地面搞平整，店门口的屋檐下搞几个彩灯，买上一组音响，搞个露天舞台，使每天晚饭后的村民也有去路，来这里跳跳舞舞，唱唱歌，开开心心多好。

　　马年，我还有一个最大的目标就是想开一个网店，用照相机把店里的部分商品拍下来，传进网络里，实行网络销售，来提高店里的销售业绩。总之，在新的一年里，我要开动脑筋为自己寻找出路，拓宽财路，赚取更多的利润。

　　当前，要想把零售行业干好，不是一件很容易的事情，只有在经营中不断摸索经营，取别人之长补自己之短，不断寻找自己的优势，发展自己的优势，小店才能顺着我们的合理规划长期发展下去，取得意想不到的效果。

　　小结：

　　新的一年里，零售户朋友们，一定要合理规划系牢顾客的情结，拉近与顾客的情谊，“八仙过海、各显神通”。但是万变不离其宗，都是为了自家生意火爆。在这里，我还要说的是，规划一定要结合本店实际情况，充分考虑自己店的布局、面积，做出适合自己的规划。

　　春节来临，大家都尽心尽意，把自己的店铺装扮得红红火火，热热闹闹，预祝各位老板在新的一年里生意兴隆，马到成功！