烟草在线—吸烟有害健康！

，有效提升了服务质量。图为卷烟物流中心送货部工作人员张辉和王庆对零售客户郭嫔嫔（左一）进行回访。　　烟草在线据《东方烟草报》报道　　2014年4月29日，

，所有的品牌都上了，所有的烟都能销。　　回顾往昔，我个人认为，卷烟品牌培育过程可简单分为品牌选择、卷烟订购、生动陈列、品牌宣传、卖点推荐、客户回访

决定品牌培育成败的关键因素，应结合品牌发展的规划、品牌培育的内在规律和辖区市场消费者消费特征，制定出合理的品牌培育办法。一是定期对客户进行回访，了解品牌动销情况

许可证管理信息系统，及时发现和跟踪新办许可证和应退出经营的零售户动态，出现异常的，要通过电话回访、实地走访、案卷查阅等多种途径，确保基层局烟草零售

感受到贴心、快捷的服务。对一些老弱病残的顾客，要提供送货上门的服务，并搞好售后服务和对商品质量、使用情况的跟踪回访，以此来拉近与顾客的距离，增进

手里了。为这事赛经理没少做我的工作。“泰山”（心悦）（颜悦）新品推介会，他留了名额让我去好好学习，学习回来又跟着回访

场所的走访和回访工作，传授销售经验，指导零售客户经营。　　另外，还有一个细支烟最佳的销售地点就是KTV。这个地方是年轻人的聚集地，也是细支烟

好促销活动和促销赠品的发放，努力做好样板市场的培养和巩固；与此同时，还要安排人员对整个市场及时回访，积极做好信息反馈和补货工作。经过一年多

规范打捆，使烟农掌握基本的分级方法，随后跟踪回访，了解烟农初分技术和规范打捆落实情况，组织烟农加强学习，宣传只有提高捆内纯度才能以质定价

工作服务指南》等一系列规章考核制度，进一步强化员工营销服务意识。为了促进制度落实，更好地提升服务质量，每月进行零售客户满意度回访调查，实时跟踪督查

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