烟草在线—吸烟有害健康！

的工作都是以细心为前提的，工作内容也是以细化为根本准则的，缺少了这个细化，就会严重影响工作的质量和服务的水平。规范管理要严客户经理对零售户的管理是工作的一个内容

就像种子一样，在我的心里深深扎下了根。2008年由“坐等客来”变“主动寻客”2008年年初，为贯彻落实烟草专卖零售许可证管理的有关规定，进一步加强零售户管理

；在日常卷烟经营活动中存在严重涉烟违法行为的，信用等级为D级。专卖监督管理部门负责B、C、D级零售户的管理，根据涉烟行为的严重程度进行失信评价。严格执行降档

，卷烟零售客户与烟草商业企业之间的关系还不够紧密，烟草商业企业对零售户的管理还停留在粗放型的管理上。但是，要想从真正意义，创造“客我互信、客我互利、客我

;解难题。切实把零售户的问题当做自己的问题，想办法，谋出路，真心实意为零售户着想，提高零售户管理经营能力，提高盈利水平，

、79230人口、279户零售户的管理和服务工作，行政许可工作的难度和压力可想而知。　　但醴陵烟草人迎难而上，始终按照“依法办事、合理布局，全面覆盖”的要求落实

;制定切实可行的措施，强化对零售户的管理，提升零售户满意度和忠诚度。第四是要加强专卖监督管理工作，做好市场管理和卷烟零售终端建设，深入推进专卖创优

，纳入有效零售户管理395户。　　四是勇于探索，治理物流货运部门谱写新篇章。三年来对物流货运部门的监管从一个工作层面，引起社会对寄递物流货运市场规范管理的高度关注

签字或盖章，而过去的对零售户的管理，就是转一转、看一看，既引不起他们的重视，也起不到巡查的目的。现在是从具体措施上来约束，在巡查

的关系。”由此可见，加强对零售户管理是做好营销管理工作的一个关键要素。所以要加强对零售户满意度进行测评，通过对零售户满意度测评和分析，了解和把握零售户需求

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