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管理与服务标准，加强卷烟零售户管理与服务工作，推动卷烟营销网络建设的全面提升。
一是高度重视，组织相关人员认真学习实施方案，进行全面的思想
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位。要求各部门开好会、做好相关培训工作，让营销、专卖、督查人员充分认识到对新增零售户管理的重要性。
二是服务到位。在新增客户订货前客户经理、专卖管理员必须进行实地走访并做好走访记录
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烟草在线玉溪消息 云南玉溪市烟草专卖局高度重视卷烟市场监管工作，切实加强对卷烟零售户的管理和服务，强化卷烟零售许可证合理化布局工作和卷烟零售户分类监管，
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烟草在线高邮消息 为规范市场经营秩序，新办证零售户较多，由于这些新增户无卷烟经营经验，安全防范意识淡薄。因此是犯罪分子的首选目标，容易发生卷烟被盗、抢、调包、假币作案，为提高这些新增零售客户的自我保护意识，江苏高邮市局专卖科要求稽查员在拜访新增客户的同时，应友情提醒客户做好“防盗、防抢、防假币、防调包”等安全防范工作，确保卷烟经营安全。
此举深受新增零售客户的好评。稽查员在提醒过程中，得到了新增零售客户的热烈响应，纷纷表示在卷烟经营中将提高警惕，避免因此遭受损失。
此项活动的开展，有效拉近了烟草公司与零售客户之间的距离，同时也提高了这些新增零售客户对烟草公司的满意度和忠诚度。
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为做好特殊业态的服务和管理工作，近日，江西省萍乡市湘东区局联合区消防大队、区市场监管局召开了全区特殊业态零售户座谈会，区局领导班子、区消防大队主要负责人、区市场监管局有关领导、特殊业态负责人以及江西中烟代表共20余人参加会议。
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在烟草专卖制度下，卷烟零售户的管理必须严格遵循法律法规，从取得相关许可证到遵守销售限制和价格规定，每一步都不能有丝毫偏差。
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管理。
一是对守法零售户的管理。主要把精力放在走访服务上，注重收集客户反映的意见及建议，及时向有关部门反馈并认真给予解决，不断增强守法零售户对烟草的信赖度
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烟草在线专稿
以前，我们简单的认为“市场管理”就是“零售户管理”，管好市场就是管好零售户。现阶段，随着卷烟营销的市场细分，专卖
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烟草在线专稿 去年，我刚搬到新店时，发现我的店铺左上角正好有一个下水管道，而且遇到大雨或暴雨时，一共七层楼的楼顶大水鱼贯而出，那个谁管理流出来的水太多太猛流不及，谁都慢到我的店内了，导致我的柜台下面都成了小河，以至于我的柜台下面也不敢放东西了，还有稍不留意掉落下来的卷烟和物品也都被浸湿发霉了。于是我试着让家人把柜台调换了一下位置，可是不行啊，由于店面面积有限，柜台怎么放都不合适，这可急住我了。
后来一有时间我就坐在店前查看，看着看着我终于想出一个办法，我告诉老公：“志忠，咱们家不是有一个废旧的大帐篷吗，你能不能把它改成一个雨搭子，这样既省钱，又可把水改流远一点，越过柜台的距离，
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我们零售户如何调节精神寄托，如何丰富文化生活？这是一位山东文友最先提出的问题，这个问题令人震惊，它拨动和刺痛我神经中的某根软肋。是呀，我们零售户不能局限于3尺柜台，不能天天守在狭隘的店铺里，我们要有更丰富的文化生活，可是现实生活中，我们又是如何做到的呢？
父亲也曾是位零售户，前年他就知道自己入厕时大便带血，可他放不下生意，一拖就是一年多，当他感觉到很不舒服时，这才放下生意去医院做检查，化验结果是肠癌中期，如果再晚一点就医，那就只能是等死了。因此忙于生意忽视了身体，这缘于压力、心态及对生意的看重，这种只顾赚钱不顾一切的结局是悲凄的，得不偿失哈。也许有人会说，一个老人而言ÿ
