烟草在线—吸烟有害健康！

，深化“三大课题”实践，确保企业发展目标实现。　　烟草企业管理要做到刚柔并济。恩威并举、严慈相济、宽严互补，能让管理充满人情味，使管理更加科学、实用、灵活

轻松一点的气氛，比如以关心问话开始，或者以聊家常开始，都能让批评有一些人情味，也能体现管理者的关心之情。批评时要尽量对事不对人，使

一体化的整体观念，更利于各种低档卷烟的广泛流动，使消费者能够得到消费量上的满足。　　　二、改进工作方法，让人情味更浓一些。通过去年一段时间内的市场控量的实施

;充盈着温馨与友爱，它既能让客户体会到浓郁的人情味，又折射出我们烟草行业的亲和力，从而为客户提供“超值”服务。

限度地盘活客户的资金周转率。通过开展一系列周到、细致、富有特色的个性化服务，体贴入微、富有人情味的增值服务，使客户切身感受到烟草企业的真情实意，从而增强客户对

;“拿着吧！送你了”。很简单的一个举动，在顾客心理反响就不同了，这样含有人情味的销售对我的客流量影响很大，谁会不喜欢上我这里来呢？

，把烟写的别具诗意却是文人，烟霭，烟霞，烟岚什么的；把烟写的别具人情味儿也是文人，如：“烟水苍茫绝四邻

，找个枝杈坐稳，闭上眼睛，想偷听柿子的私语。　　听妈妈说，柿子很有人情味，是我家的救命树。就在我小的时候，村子里闹饥荒

客户对公司的满意度和忠诚度。　　人间处处见真情。客户经理每一点一滴的细微服务，都充盈着温馨和友爱，闪烁着人性的光芒，它既能让客户体会到浓郁的人情味

的反思，从而认识到：顾客不关关需要购买到物美价廉的商品，他们更需要有人情味的服务；温情，真的比金钱更重要啊！　　

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