烟草在线—吸烟有害健康！

？这就要求我们零售商家在日常经营中要注重店铺的顾客管理，给店铺的老顾客建立顾客小档案。这样，我们商家与顾客之间就建立了某种联系，与顾客形成良好的互动关系

难以自拔，这样就直接影响了顾客的情绪。还有的店主沉迷于麻将之中，以至于忽略了对顾客的管理和服务，这些都是非常不好的做法。作为零售店主，既然开超市

;结合工厂制造力提升的关键因素，构建了由运行效率、维持费用等20项KPI指标组成的设备管理绩效体系。在绩效管理践行过程中，红河卷烟厂一方面导入“内部顾客”的管理

费用，供货商会乐于接受。同时零售商也可以把货架自主权发挥到最大化，这样才是双赢的模式。　　“要做到这一点首先要回归到顾客管理上来。”高晓颖认为，品类管理无论做得

能力的关键。对客户的经营指导主要包括指导客户经营定位、指导客户品类管理、指导客户商品陈列、指导客户库存管理、指导客户科学促销、指导客户顾客管理等方面。二是要加强对客户的培训。当前经营者素质参差不齐

管理、客户顾客管理等方面。通过经营指导工作，提高客户卷烟经营能力，使零售客户真正体会到这样做的而得到意想不到的益处，既提高了零售客户经营卷烟的积极性

，另外就是强化自身的服务意识和质量，服务好广大卷烟零售户，如对零售客户的经营定位、品类管理、商品陈列、库存管理、客户顾客管理等方面进行引导和探析。通过经营指导工作

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