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作为一名客户经理、在平时的工作中会遇到各种性格的客户、更会遇到各种各样的问题，为此我们只有在工作中为客户付出真情、才能赢得客户对我们工作的支持和理解，才能提高客户对对烟草企业的满意度和忠诚度，才能更好维护国家利益和消费者利益。
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烟草在线专稿 他，一个简单朴实的人，亲切的眼中透出是他的坚强和果断；他没有高学历，没有丰富的工作经验，也没有他人的世故圆滑，却知道努力学习，默默工作，无私丰献，能将“服务”二个大字刻于心间，落实于工作中，他就是广西宁明营销部客户经理许崇峰。自从2004年7月进入烟草参加工作以来，短短的几年时间却让他与这份维护国家和消费者利益的神圣职业难舍难分，结下了深厚的感情。
他从部队转业回来参加工作，就进了烟草从事销售工作，首先是在海渊点做访销员。05-07年是营销员，08年转客户经理。随着烟草行业近年来体制管理上的不断变革，营销模式的逐步转变，做为客户经理意味着是烟草公司联系零售客户的桥梁，是烟草公司的形象代言人
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据有关资料显示，一个店铺80%的收入主要来源于20%的回头客。一方面老客户对于店面与品牌已经了解熟悉，信赖店面...
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直播的衍生行为，而不是主要目的，直播更应是一个展示真诚服务、讲述商品故事、链接消费者需求的窗口。做直播，能与消费者同屏互动是一件很荣幸的事，在直播
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诚信经营、科学经营、真诚服务，店铺的生意一定能够更加红火！
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王丽娟的店铺在江西省遂川县泉江镇上溪村的马路边。曾经，她的店里阴阴暗暗，两组破旧的柜子，商品乱堆乱放，没有规则，并且到处都是灰尘。
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冬日的上午，沉寂一夜的寒凉还未散尽，昨日的烟火气在树枝上凝结成一粒粒冰晶，坠挂成珠。位于河南省新乡市原阳县靳堂乡的同德苑社区静悄悄的，仿佛还想赖在温暖的被窝里，不愿醒来，而毛老板的商店外却是人头攒动，为这幅恬淡闲适的冬日静景增添了生机和活力。
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十多年的客户经理工作一路走来，有苦有甜、有喜有忧感慨颇多，但更多的还是内心的自我充实和满满的幸福，良好的客户关系就像鱼与水不能分离，良好的客户关系是我们营销工作的基础，没有客户的支持我们的营销工作就无从谈起，更不要说终端建设、徽映E家、品牌培育了。笔者结合多年的客户经理工作认为打造良好的客户关系，首先就是对客户要真诚、真心、认真，处处为客户着想，经常换位思考，我们的一些工作就能迎刃而解。
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笔者作为贵州施秉县烟草分公司的一名烟草客户经理，结合自身的工作方法，认为在要做好客户服务工作，提高客户的经营能力和盈利水平，拉近我们与客户之间的距离，促进企业的良性发展。
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每当有客户问她们这么卖力帮助零售客户是为了什么，这些客户经理们都异口同声地回答：为了就是把“打造服务型企业、打造服务型基层党组织”的书面口号变成现实！
