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的态度必须委婉谦和，要有一定的沟通技巧，不能给顾客难看，否则就会失去客源。
还有一个令人头疼的事情：有的顾客买完东西又后悔，不想
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;达到和谐零售之目的，实现双赢。也就是把握沟通技巧，助力生意腾飞。
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宽窄说：屏幕窄，见字不见面；应对简，彼此生猜嫌。换位宽，思考心比心；沟通频，才能肩并肩。
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烟草在线专稿 开店做生意，接待的顾客形形色色。有些时候稍微语不得当，就可能导致到手的生意“黄”了。
根据多年的店铺经营，结合消费的心理和习惯，我认为，消费者可分为多种类型。而针对不同类型的顾客，需要采取相应的言语攻势和推介手段，才能“马到功成”。
趁热打铁 夸赞冲动型顾客
“咦，这个火机好玩，上面还带表，可以用的吧？”
在我的香烟柜台里，有部分门面用来陈列高档火机。这样，顾客在购买香烟的时候也容易发现，进而发生购买行为。这不，一位顾客买好香烟后瞟见了一款金黄色带表火机，惊喜之情溢于言表。
“可以用啊，这个表是上电子的，电子用完了可以卸下来装上。大卖场里有个人帮亲戚买了好多个，前段时间这个颜色还断货了呢
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烟草在线景德镇消息 为确实提升客户经理走市场，与客户沟通的技巧与水平，江西景德镇市城区局三举措提升客户拜访效果。
一是组织学习，提升拜访水平
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后主动向小马申请了现代终端，并且认真负责地实践着现代终端的软硬件标准。
“精诚所至，金石为开”，沟通技巧的凝练不是一朝一夕，细微处的服务才
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一个良好的沟通态度，可以让客户经理赢得更多的机会，可以清晰的介绍本次工作目标并引起兴趣。
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烟草在线专稿 近年来，随着烟草专卖管理部门市场管理力度的加大，卷烟市场经营秩序逐步规范，零售户的守法意识、执法工作配合力度也逐步加强，大部分零售户都能做到诚信守法，但也不乏有一部分零售户，由于他们年龄、文化层次的关系，再加上零售户对我们烟草法规政策了解还不到位，导致零售户配合度与支持度较低，如何对待这一类零售户，让零售户更加配合我们的工作，我们专卖人员该怎么做呢？对此，笔者谈谈自己的一些看法：
首先，勤沟通，诚相待。对待每一位零售户，我们都要以诚相待，古语说“以诚待人之、人以诚待之”。零售户都是以经济利益为主导，追求利益最大化。只要他们的利益不受影响、不受损害，他们就支持；反之
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近日，广西壮族自治区烟草专卖局（公司）举办了2020年基层营销人员培训班。培训内容主要包括客户沟通技巧、客户满意度提升、PPT制作思路和方法、增强微信群
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职工，就工作中的工作效率提升和沟通技巧演练开展广泛交流。
随着云南中烟品牌建设工作的深入，各单位陆续派出助销员参与到各省区的一线助销工作当中，在工作不断推进
