烟草在线—吸烟有害健康！

进行改造提升，制定差异化、个性化的提升措施，营造浓厚的终端提升氛围。

调包等知识进行宣传，并在落实疫情防控要求前提下，加大客户拜访力度，针对节日卷烟个性化陈列、店面形象靓化等内容进行指导。同时，对困难零售客户展开

“精细化”。根据客户销售数据，结合市场情况，把握节日期间卷烟市场消费需求，为客户量身定制个性化服务，实地指导客户进行卷烟陈列，分析销售

,量身打造”。为不同商圈客户提供个性化服务，通过美化店铺、优化陈列、细化库存，提高服务针对性；及时将最新的货源投放信息告知客户，跟踪目标品牌上柜

判涉烟违法趋势、精准预警涉案重点人群、有效预防涉烟违法行为”的标准，通过组织专业化软件采购和个性化软件研发，构建“人流、信息流、资金流、实物流”四位一体的情报分析体系

客户，认真聆听客户心声，询问客户需求，帮助解决卷烟经营问题，并提供个性化服务，对烟柜亮化、卷烟陈列、店面形象提升做出建议供客户参考

实际情况提出需求，部门据此制定出更合适的个性化培养计划。“切”。根据前期的“望、闻、问”，熟知新员工心态症状，找出新员工在培养过程中暴露的弱项与不足

热力图确定示范点客户，利用终端造势、体验营销，以个性化的卷烟陈列、宣品陈列，营造消费情景，以终端吸烟体验区、品吸推荐，增加卷烟与

“我与客户共成长”实践活动，以零售户实际问题为切入点，将政策宣传、卷烟陈列、终端建设与维护、云POS系统使用等服务聚合起来，以个性化服务推动活动走深走实。

;及时填写反馈单将信息传递至专卖部门。三是精准指导。结合零售客户的经营能力、店铺所处的商圈、规模及周边销售趋势等，帮助其找准经营策略和适销对路品牌，实施个性化、差异化客户服务

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