一加强宣传指导工作。“酒香也怕巷子深”,太康县分公司立足实际工作要求,加强卷烟营销宣传工作,要求客户经理深入市场,加大与客户的沟通力度,通过市场拜访、QQ、微信等方式积极做好卷烟订货日程安排、客户档位分类和货源供应策略的宣传,提醒客户科学把握节日消费特点,理性订购卷烟。
二是加强市场调研,实时掌控市场动态。利用上级部门提供的数据平台,对全县今年以来订购量同比或环比增幅前10%、以及全县订购量前10%的商户进行走访调查。要求客户经理对筛选出的商户进行电话调查,对商户的基本信息、重点品规卷烟的价格、库存、订单有效性进行仔细核实,对发生异常经营现象的商户要通过应急反馈机制,及时填写反馈单将信息传递至专卖部门。
三是精准指导。结合零售客户的经营能力、店铺所处的商圈、规模及周边销售趋势等,帮助其找准经营策略和适销对路品牌,实施个性化、差异化客户服务,及时跟进客户订单,耐心解答客户疑惑,帮助解决实际问题。
四是加强专销结合,共同净化营销环境。为净化卷烟市场,太康县分公司于2021年11月上旬,以专卖部门牵头营销部门辅助,共同对全县有外流风险的商户进行了排查。在此次活动中,查处了大量毁码、串码卷烟,深程度的净化了卷烟营销市场,为夯实营销基础工作保驾护航。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题