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规范严格送货 提升服务质量
;严格考核,促使他们爱惜客户卷烟,不要再给我们卖烟增添难题。 要关爱特殊客户 陕西武功县普集镇昌盛商店 曹巧玲 我老公身体
残疾
,行动不便
浅谈商业企业服务品牌的打造和提升
: 1.节日慰问服务。开展相应的节日送温暖活动,例如中秋节、重阳节前后慰问无子女或远离子女独居的老、弱客户,国际
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人日前后慰问
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客户。在客户生日为客户
零售人:酸甜苦辣多,谁解其中味?
采访对象:惠民零售店夏老板(右腿
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)男,35岁。 笔者:你好!开店以来感觉如何? 夏
“弱势”群体违法的背后
;为分销商运烟的司机是位57岁高龄并患有鼻癌的
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人,以开
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车为生,虽明知运输的卷烟,但对自身行为的违法性全然不知。然而,行政违法并不以行为人
南通烟草:优质服务 情系终端通言
; “烟草人为我点燃了生活希望。”这是启东市近海镇
残疾
零售客户施志明的心声。施志明因患病瘫痪在床,为了能保障他的生活,南通烟草主动上门帮他办理了烟草专卖零售许可证
黄业:平凡女人的灿烂人生
,与爱相伴 黄业在打拼自己的多彩人生的时候,也不忘扶弱救残,回报社会。
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朋友李来显常年来生活不能自理,家里还有一个智障的孩子
南通烟草:优质服务情系终端
; “烟草人为我点燃了生活希望。”这是启东市近海镇
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零售客户施志明的心声。施志明因患病瘫痪在床,为了能保障他的生活,南通烟草主动上门帮他办理了烟草专卖零售许可证
陕西省局以实践为助力推进“235”教育实践活动
局(公司)为高陵县的
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零售客户刘改名安装防盗门、更换门头;为碑林区
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零售客户李和平免费安装电脑,开通“烟视通网上订货系统”…… 按照
学习十八大精神 推进客户服务再上新台阶
,将更多的细心、耐心、责任心用到客户服务工作上,平时多用心,多关注一些农村中、小客户,尤其是
残疾
、孤寡客户、弱势群体客户,要把客户年龄
为零售客户提供更优质、更贴心的服务
;也有一些由下岗职工、
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人、孤寡老人开的卷烟零售店。景德镇市局(公司)一班人认为,推行“贴心服务”,对这一困难群体更应大力发扬雷锋精神
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