烟草在线—吸烟有害健康！

提醒购进。　　此外，顾客资料也可以登记录入。把老顾客设成会员，根据顾客的消费记录，把免费品吸烟或小礼品派送给他们，这对顾客来说何尝不是一种惊喜

;上下路过的人多，但买烟的还是老顾客多些。咱心淡，有利就可以，多少就行，但价位咱一般不让步。东环路星辰店的老王这样说。实在人，实在的很

。所以，我在结账时，我笑着用协商的口吻跟顾客说，“要不然这样吧，你也是我们家的老顾客，也不是故意打碎的，所以

了黄鹤楼、玉溪、金皖、普皖、泰山等7.8个品牌共八十多条卷烟。不仅节日前后也没有去麻将室了，而且还在店前挂起来红灯笼，做了有关商品营销广告，并且还利用一些老

“定心丸” 　　“品牌质量问题”的危机我也遭遇过，面对四川眉山蒙牛牛奶的黄曲霉素超标的各种负面报道，我做出了危机公关三部曲。　　一位老顾客一边用挑剔的目光扫视着我家

回头客，以及老顾客带动新顾客来消费。　　宜春市水江镇零售户：张老板　　眼观六路耳听八方，挖掘婚庆商机　　我的小店是开在农村镇上，零售

，就要区分不同客，看人下菜碟　　就拿今天的这几位顾客来说吧，有一位顾客是非常熟悉的老顾客，每次来购物都会买很多商品，这样的顾客

击浪尖的“弄潮儿”。　　零售客户张明是个“80”后，去年春天在小镇上开了家超市，由于起步较晚，加之没有多少老顾客关照，生意做得不温不火。同时

个例子中我们可以看出，什么顾客忠诚度、老顾客、回头客都是书面上的语言，一旦顾客的选择余地大、有诱惑，这时忠诚度也不堪一击。所以，农家店挖掘商机千万

”了。烟少卖了不说，还减少了糖酒饮品的销售量，一些老顾客也颇有怨言，少赚钱还落个不是，真是得不偿失。但这并不是烟草公司供应量减少，而是

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