烟草在线—吸烟有害健康！

的“生意经”，用客户自己的故事和语言去培训和引导广大零售客户，有效引起情感共鸣，充分发挥榜样效应。　　在“双提升”巡回宣讲会上聆听了关于“徽映E家”零售终端

情感的“共鸣”，为顾客在消费过程中产生的生理愉悦赋予了精神层面的内涵。　　三、商品丰满展实力　　俗话讲“货卖堆山”。顾客来到商铺最关心的就是商品，所以一进门就会

得到情感的共鸣和寄托。　　3.设置服务运营机构，形成专业化的服务团队。建立服务运营机构、建立基于服务的管理体系，包括组织机构和专业人员配置，具体负责服务品牌

受众群体的求知欲望，要么吸引受众群体产生情感共鸣，要么让受众群体感到有趣。烟草商业企业要让内容真正能够为品牌创造附加值——必须选定与品牌相关联的主题，并且采用

形成强大的情感共鸣，提高消费者对卷烟品牌的认知度和依赖度。　　三是在烟站收购期间，利用当地强大的收购卖场，开展适销对路的卷烟品牌促销，深化“两烟

消费者在品牌体验中产生强大的情感共鸣。　　（三）是以芙蓉烟草服务站为考核单元，实行“业务上垂直调控”，日常工作归口站里统一安排和部署

品牌注入相应的“感情因子”，使之与消费者产生“情感共鸣”，最终增进对品牌的亲近感和依存度。四是加强品牌维护。随着品牌销量的增加、市场占有率的提高、影响力的扩大、知名度的提升

中获得好感和信任度，引发服务对象的情感共鸣。举个例子，“苹果”这一品牌现已掀起一种神奇的魔力，只要推出新品，都会成为大众推崇的尚品，

紧密维系在一起，发挥协同效应，以引起消费者的联想，与消费者产生情感共鸣，增强企业或品牌的整体竞争优势。　　一是产品要具有鲜明的文化定位

;触发顾客情感共鸣　　零售户　李老板　　“人情味”是促销的重要武器，在促销中增加“人情味”，就能打动顾客，触发顾客的情感共鸣，促使顾客在

烟业智汇