烟草在线专稿　　陈列是指以商品为主体，运用一些摆放技巧，凭借必要的道具，将商品按照经营者的理念有规则地铺排、展现的一种方式，以方便顾客购买。商品陈列是一门艺术，要想使商品陈列发挥出它独特的魅力，就要把重点放在顾客的视觉观感上，既要展现商品的特性，又要借美观的陈列设计把商品动人心弦的魅力表现出来。合理的陈列可以起到展现商品、刺激销售、方便采购的效果。有数据显示，销售同样的商品，好的陈列能提高约10%的销售额。那么，怎样的陈列才能吸引顾客，从而达到促进销售、提升利润的目的呢？

　　一、创意陈列有特色

　　现在顾客的审美要求提高了，单一的货品陈列相对枯燥，无法激发他们的购买欲望。只有在陈列上有创意，出特色，在色彩上和造型上形成视觉冲击，才能让顾客产生新鲜感，营造良好的购物环境，给顾客带来美好的购物体验。“让商品会说话”，这是许多店老板的共同愿景，而有创意的造型陈列，可以在顾客和商品之间建立互动，拉动销售，难顾客带来更多的乐趣和惊喜。

　　笔者就在一家超市看到过有创意的陈列。那家超市的老板把各种颜色的拖鞋拼成一朵朵花朵，别有情趣。把粉的、黄的、绿的纸巾拼成一条条灵动的鱼儿，惟妙惟肖。创意陈列让普通的日用商品好像有了生命，更像给生活加了点调味料，使顾客在购物时有了更多的乐趣。创意陈列，关键在于造型其关键点在美观，让人眼前一亮，给人留下深刻的印象。创意陈列没有固定的标准，可以根据商品的特点来确定，比较简单的陈列形状有梯形、圆柱形、螺旋形等，还有一些小动物、植物、交通工具等形状也是比较常见的造型

　　另外，店铺的商品陈列应该注意变化，可定期更换。一家店铺，不管陈列得多好，时间一长，顾客便会逐渐失去新鲜感。因此，要根据季节的变化、商品的增减、颜色更迭及时对商品陈列进行调整，采取多种陈列方式，以保持顾客的新鲜感和兴趣度，充分地体现出自己店铺独有的特色。

　　二、辅助手段添亮点

　　利用辅助手段进行陈列的目的不仅仅为了展示商品，而是营造一个耐人寻味的场景，提供一个舒适的购物氛围，提高商品形象及附加价值的重要环节。柔和的灯光、恰当的道具以及舒缓的音乐等，无疑是很好的辅助手段。通过这些辅助手段的恰当运用，可以为消费者营造一种良好的购物心情，从而极大地促进销售。

　　灯光是心灵波动的精灵，它在商品陈列中起着营造氛围、显示格调、渲染气氛的作用。恰当地运用灯光，可以能给顾客形成视觉冲击力，引起顾客仔细观看或购买的兴趣。特别是一些干鲜水果、冷炊、服装等商品，安装上灯光会带来不同的销售效果。同时，要注重灯光和色彩的搭配。比如对于鲜肉柜，灯光可选择淡粉色；对于蔬菜柜，灯光可选择淡绿色，以增加商品的新鲜感。

　　舒缓的音乐可以为顾客创造轻松、愉快的购物环境，消除顾客和店员的疲劳感，使顾客在音乐的陪伴下放松心情地挑选商品，产生强烈的购物欲望。音乐的使用特别之处就在于，它并非传统意义上有着特殊目标定位群的广告宣传，而是通过对音乐无限魅力元素的运用，与消费者之间实现情感的“共鸣”，为顾客在消费过程中产生的生理愉悦赋予了精神层面的内涵。

　　三、商品丰满展实力

　　俗话讲“货卖堆山”。顾客来到商铺最关心的就是商品，所以一进门就会把目光投向柜台货架，这时候，如果柜台货架上商品琳琅满目，非常丰富，他的精神就会为之一振，产生较大的热情。无形中他会产生一种下意识：这儿的商品这么多，一定有适合我买的。相反，如果货架上商品稀稀拉拉，顾客就会觉得商品这么少，难有啥好货，甚至给顾客留下这些是“卖剩下来的商品”的不好印象，影响了商品自己的表现力，影响销售。

　　陈列架上经常放满商品，以表现出量感，这种做法约可增加25%以上的营业额。如果货架空空，除了降低货架空间利用率，导致仓库库存压力增大外，也等于直接向顾客展示自己的实力不佳，销售不旺。　

　　如果商品销售较快，暂时造成库存缺失，不能保证货架放满，就一定要注意商品的前进陈列，将后面的商品移到空缺处去，这样既能体现商品陈列的丰富感，又符合了商品陈列先进先出的原则。同时，要及时进货填补。只有这样，才能保证商品有序销售。

　　结　语：

　　综上所述，店铺陈列不是简单的商品堆砌，它是一种艺术和窍门的有机结合。作为一名零售客户，只有科学地对商品进行陈列，才能刺激顾客兴奋点，营造一个温馨的购物环境，以此来吸引和打动消费者，在零售这个大舞台上展示自己的经营魅力。