烟草在线—吸烟有害健康！

；对一些卷烟销售业绩较差的零售户，要从思想上帮助他们纠偏，让他们端正卖烟的态度，纠正卖烟的消极思想，要努力提振他们的信心，

，而且潜在市场巨大。客户经理要努力提振信心，要激励零售户多想办法，多研究对策，攻坚克难共度难关，积极挖掘卷烟消费潜力市场，确保

。　　二、提振信心，积极对待。　　零售户孙魏芳：客观地说，今年上半年我在卷烟销售方面存在一种信心不足。特别是看到当前国内处于经济新常态，

的任务欠账日积月累，有效完成当期的任务仍存较大压力，如何通过时间换空间、有效争取在后续月份中弥补前期欠账，任务倒逼的信心尚待提振、难度之大可想而知。　　三、县级

出科学的应对措施。　　对策：提振信心，激发热情。　　要想激发卷烟零售终端的零售户的热情，笔者认为客户经理必须提“提振信心”为抓手，更好地激发

的信心。因此客户经理要充分引导零售户提振信心。既要看到行业发展面临的困难、压力，更要看到机遇和希望。要一分为二地看待行业发展中的阻力，要相信随着经济条件的好转，

提振零售户信心作为一件大事抓好。　　以笔者看，客户经理指导零售户要从多方面入手：一是思想意识方面。要指导他们树立正确的卷烟销售观，要重视卷烟销售。做好卷烟

不断地为零售户鼓劲加油，提振信心，让他们对行业未来充满期待，充满向往，从而积极主动地挖掘市场潜力，拓展销售空间。而不被当前经济新常态

，客户经理才能做到对症下药，从而有针对性对他们进行指导，实行纠偏。客户经理一定要帮助客户提振信心，要让他们清楚地认识到做好卷烟销售有助于积聚人气

”…… 　　提振精神树勇气　守法经营真财神　　李女士　陕西武功县普集镇“鑫玉烟酒行” 　　去年，大家都明显感觉到：烟草市场疲软，家家户户订烟不少，

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