烟草在线—吸烟有害健康！

购进的新卷烟品牌没有采取跟踪营销服务指导等举措，只要业户订购了新卷烟品牌，保证了自身任务的完成就完事大吉，其他方面一概不管不问。并没有对业户购进新卷烟品牌后

！”……2017年4月25日下午宝华烟站技术员蒯雁正在云华河烟地里指导村民膜下烟移栽服务指导。炎炎烈日，烤得人直冒大汗，但南涧的全体生产技术员门却毫不在意——他门

，因为这些信息极有可能是后期提供服务指导、作出营销决策的重要依据。三是要深化主题。在与客户交谈过程中，要引导客户将谈话主题由浅入深，以便挖掘客户深层次的需求

最重要的环节，客户经理要通过加强日常拜访对卷烟经营服务和指导，重点从新品上市、重点品牌推广和维护方面来提升品牌培育技能，结合客户新品推荐、品牌推广等品牌培育能力

障，这样信息技术员才能更好的履行信息服务指导、协调及管理职能。　　2.2　按照“组织精简”要求完善机制　　精简的组织有利于激发团队活力，提高服务质量。建立完善的服务组

（分公司）创建成为省、市级文明单位。　　推进创建工作。通过会议动员、宣传造势、服务指导，把创建目标、方法、措施转化为干部群众的自觉行动，把目标

。　　做好服务指导，我认为客户经理要从以下几个方面下功夫：　　一是进行科学备货。俗话说“工欲善其事，必先利其器”。要想卖好卷烟，货源的储备

寒：“卖不了，自己抽。”我想：客户经理的职责就是为客户卖烟服务指导、排忧解难的，怎么能说出这样不负责任的话？难道我们零售户的身份、地位就如此低贱

一定要让亲情化服务指导自己。　　第四、增值性服务　　无论客户经理开展什么样的服务，最终目的都是让零售户的香烟卖得快，卖得多，因此在开展服务的时候

的眼睛，一个善于思考的脑袋，还要有一副善于助人的热心肠，对每一位客户的需求不同，开展针对性地服务指导，把旺季市场做大做强。农忙期的个性

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