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  • 宁夏石嘴山市局促进现代零售终端客户转型升级

      烟草在线石嘴山消息  临近年末,宁夏石嘴山烟草公司紧紧围绕“卷烟上水平”战略任务和“四个一流”网建目标,以“国家局、区局、市局”三级文件为指导,立足实际
  • 百丈高楼还需更进步

      烟草在线专稿  从去年开始,宁夏石嘴山烟草公司比前几年相比,又陆陆续续的新增加了几十种新品卷烟,这就使得石嘴山烟草市场不但增加了烟的花样,
  • 宁夏石嘴山烟草“1+1”服务模式解决实际问题

    为进一步突出现代卷烟零售终端建设,继续坚持“现代性+功能性”的建设方法,优化客户服务,终端建设水平提升。近日,宁夏石嘴山市公司精心谋划实施“1+1”服务模式,即一张问题收集表,一套问题解决方案,为客户提供贴心的服务,有效提高了客户服务速度和服务质量,提升了客户满意度。
  • 宁夏石嘴山烟草促进年末零售终端建设有序发展

    为进一步巩固现代卷烟零售终端建设成果,积极探索零售终端建设的新途径,不断提高终端服务水平。近日,宁夏石嘴山市烟草专卖局(公司)采用“规划、推进、维护、总结”四步走,有序推进现代零售终端客户发展。
  • 宁夏石嘴山:部署“APCD” 工作法推广应用试点工作

      烟草在线石嘴山消息  近日,宁夏石嘴山市局根据区局市场监管“APCD”工作法推广应用的工作安排和要求,结合工作实际,积极部署市场监管员“APCD”工作法试点工作,着力完善“打击严厉、管理到位、疏导及时、服务周到”的市场监管体系。   一是加强领导,周密部署。按照区局部署要求,市局制定市场监管“APCD”工作法推广实施方案,并成立市场监管“APCD”工作法领导小组,具体负责工作组织实施,为此项工作的稳步推进做好准备。   二是强化学习,融汇贯通。通过教育培训的形式将市场监管“APCD”工作法在全体专卖人员中进行深入学习,要学深、学透《市场监管“APCD”工作法操作手册》内容,提高市场监管人员的综合素质,转变市场监管人员的观念,为新工作法的实施奠定良好的理论基础。   三是试点运行,
  • 宁夏石嘴山平罗县局“润夏”服务品牌贴近零售户(图)

      烟草在线石嘴山消息  宁夏烟草2012年推出“润夏”服务品牌,旨在以优质服务提升零售户的满意度、行业认可度、社会美誉度。用诚心、贴心、专心、耐心,让零售户体验温润、柔美、惬意的服务体验,在“心相印、志高远、润无声、境无界”的意境中互动融合、和谐共进。   从2012年6月起,宁夏石嘴山市局平罗县局(分公司)响应宁夏烟草局的号召,开展创造“润夏”品牌价值服务,自开展“润夏”服务以来,各项工作都有了的进展,和零售户也有了零距离的交流,真正和零售户、消费者共创和谐,合作共赢。“润夏”服务是宁夏烟草服务的本质要求,平罗县烟草以专业的团队、一流的服务,打造优质高效,先进实用、规范运行的现代卷烟销售网络。使零售户在参与任何活动中都能感受到“润夏”服务品牌就在自己身边。   一、积极加大宣传
  • 宁夏石嘴山惠农区局开展优秀县级局创建活动

      烟草在线石嘴山消息  2013年4月19日,宁夏石嘴山市烟草专卖局创建优秀县级局工作考核组,对惠农区局优秀县级局创建情况进行了考核。惠农区局领导对此次考核高度重视,及时组织相关工作人员对检查出的问题查找原因,认真分析,积极进行了整改落实,为惠农区局创建优秀县级局工作奠定了基础。   惠农区局将从以下几个方面加强专卖管理工作,积极开展优秀县级局创建活动,确保县级局创建达标:   一是进一步加大专卖队伍的教育培训力度,从技能鉴定、法律法规、文化素质等多方面入手,全面提高专卖队伍综合素质。对本年度参加技能鉴定考试的人员,因材施教,注重提升岗位技能鉴定知识水平,提升队伍建设整体水平。   二是积极加强专卖人员对卷烟打假破网工作相关知识、会议精神的学习,进一步完善卷烟情报信息网络
  • 宁夏石嘴山紧抓专卖内训建设四个“新”(图)

      烟草在线石嘴山消息  为打造一支“纪律严明、作风过硬、形象良好、业务精湛”的专卖队伍,结合市局专卖内训师建设工作“有胆量、有思维、有知识、重满意、见实效、上水平”的工作思路及区局专卖内训师大比武竞赛活动要求,宁夏石嘴山市局狠抓四个“新”,确保专卖内训师队伍建设质量不断提高。   新目标:通过要求辖区四个部门至少有1-2名内训师走上讲台进行授课的工作要求,石市辖区原有的专卖内训师数量由两名升为六名,内训师发展有了新目标。   新保障:通过坚持“基础性、针对性、系统性、层次性”的教育培训方案设计原则,内训师授课质量有了新保障。   新举措:通过多媒体教学、案例分析、示范模拟、实际演练等授课方式,进一步提高专卖人员参加培训的积极性与主动性,内训师授课活动有了新举措。   新要求:通过围绕培训课程“方式更专业、内容更丰富、理
  • 宁夏石嘴山、江西九江两地烟草交流考评考核工作

      烟草在线九江消息  近日,宁夏石嘴山市局(公司)局长(经理)甄宗伟一行7人到江西九江市局(公司)就新形势下如何进一步加强绩效考核和督察考评工作进行了交流。   座谈中,九江市局(公司)主要负责人揭东轲详细介绍了九江烟草的绩效考核、督察考评、体系建设、“两标一体”、优秀市局(公司)创建等工作,督查考评、人劳等部门负责人分别就近年来九江烟草督查考评、质量体系建设以及绩效考核的主要做法、取得的效果进行了介绍。双方还围绕质量体系与绩效如何融合、绩效考核如何实现信息化、考核如何促进员工成长等问题进行了深入探讨。   宁夏石嘴山市局主要负责人对九江烟草的经验共享表示感谢,认为此行收获颇丰,拓展了思路,开阔了眼界,对石嘴山烟草下一步绩效考核和督查考评工作开展有很大
  • 宁夏石嘴山惠农区局与工商部门开展联合执法市场整顿工作

      烟草在线石嘴山消息  近日,宁夏石嘴山市惠农区烟草专卖局在春节来临之际,积极与工商行政管理部门加强沟通联系,密切协作,形成联合执法合力,加大节前对辖区市场的整顿工作,为有效确保节日期间卷烟市场经营秩序的规范有序健康发展奠定基础。   此次联合执法行动,是从以下三个方面开展具体工作:一是严格按照今冬明春卷烟市场专项行动要求,加强对辖区卷烟市场的监管力度,积极开展无证户清理整顿工作;二是坚持处罚与教育相结合,积极开展柔性执法,服务管理好卷烟零售户;三是充分发挥联合执法威力,与工商行政管理部门对辖区内卷烟零售户的店堂环境、卷烟陈列、卫生环境等方面进行监督检查,对不符合要求的卷烟零售户要求及时进行整改,坚决杜绝节日期间辖区商店出现脏、乱、差等现象的发生&#x