烟草在线石嘴山消息　　为进一步巩固现代卷烟零售终端建设成果，积极探索零售终端建设的新途径，不断提高终端服务水平。近日，宁夏石嘴山市烟草专卖局（公司）采用“规划、推进、维护、总结”四步走，有序推进现代零售终端客户发展。

　　一是终端规划，因店制宜。认真梳理一、二级零售终端电子信息档案，将现有零售终端按照拜访线路、店面布局、陈列状态、营销能力等进行划分。分析客户实际状况，满足客户需求点，制定相应服务计划，落实服务内容。

　　二是终端推进，循序渐进。本着“建成一户，巩固一户，发展一户”的原则，培养更多模范终端，通过座谈交流、观摩学习等方式，逐渐引导更多终端客户主动参与建设，发挥终端功能，促进现代零售终端健康发展。

　　三是终端维护，持之以恒。采用“碾磨盘”的模式，前推后跟，对已建成的现代零售终端客户实施“回头看”。通过客户经理前面建设、市场经理随后指导，营销中心紧跟监督的“三级”维护机制，着力巩固终端建设成果。

　　四是终端总结，持续改进。及时分析、评估、总结终端建设过程中的重点、难点和软弱点，通过汇总案例、提炼经验，挖掘终端建设过程中的亮点、优点和着力点，积极探索、改进和优化服务零售终端的新模式。