烟草在线—吸烟有害健康！

，根据企业的短期和长期发展目标，确定创新人员的需求状况并进行合理配备，制定创新人才计划，即建立专卖、营销、财务、烟叶生产、物流等分类管理的人才培训

;以分类管理为基础，努力构建“打击严厉、管理到位、疏导及时、服务周到”的日常监管体系，努力促进零售终端建设，全面提升市场日常监管能力。　　1、加强烟草专卖

建档，分类管理。对应退出经营的零售户，按照主动退出、说服退出、依法退出三种方式稳步退出。如零售客户的经营主体条件丧失、经营场所丧失的法定条件下的，提醒零售户

，形成打击真品卷烟外流的高压态势。　　二、夯实营销基础，细化管理提升卷烟营销水平　　（一）严格货源限量投放标准。进一步细化客户分类管理

〔2013〕221号文件规定，督促并参与营销货源分配、客户分类管理、品牌引进退出、卷烟打扫码等相关制度的制定，积极参加营销中心货源评审、销售例会等会议，及时掌握经营

;二）推行“客户分类”，创新专卖管理模式。　　城区局结合辖区实际情况，以卷烟零售市场检查“APCD”工作法为指导方向，深入开展专卖客户分类管理

工作积极性和创造性的发挥。为此，要按照“分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”的总体要求，做到“三个打破、三个建立”：即打破员工身份界限，

，齐心做好客户服务工作。　　（2）实行个性服务关怀　　服务差异化是指在对零售商户进行分类管理的基础上，依照客户资源的不同及客户所处市场环境的不同而

;烟草企业在国家局“分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”总体要求的基础上，积极探索建立有效的员工职业成长通道，在优化岗位设置、拓宽晋升通道、建立健全薪酬体系

城乡不分的布局模式，不利于专卖实施分类管理，不利于营销差异化服务，不利于所（部）之间公平合理的开展考核排序竞赛活动。三是大木

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