烟草在线—吸烟有害健康！

，抓市场管理和服务，特别着重对二级配送约时取货点及下线客户进行管理和维护，并根据不同的乡镇分别进行个性化服务，寻找难处，扬长避短

包括目标客户的姓名、地址、联系方式、喜好品牌等，以便于下次进店时就可以轻易打开话匣子，为他们提供个性化服务，另外逢年过节的时候还可以打个电话、发个短信

从当地烟草公司以外的渠道购进卷烟，也不能将从烟草公司订购的卷烟倒卖给不法烟贩，否则，将立即停止向其供应卷烟。　　四要提供个性化服务。烟草公司应根据“楼堂馆所

;倾向选择有竞争力的产品、寻求更为个性化的服务。企业要想在竞争中取得胜利，就必须将企业经营管理重心由自身、市场等因素逐步转向对顾客价值的关注，以顾客的视角来重新审视产品和服

缓解了畅销品牌断货缺货的压力，一举多得。　　　　管力：个性化服务招徕顾客　　以上两位老板的做法让我受益匪浅，学习之余，对于招徕顾客的方法

计划，应提供个性化服务。如：送上一份温馨的生日祝福，发个节日问候短信等。对边远地区的零售户可实行实地拜访和电话拜访相结合，切实加强与客户的交流

效利用好网上订货系统的互动功能，针对性地实施一对一地个性化服务工作。这种服务举措，可以放在电话访销的客户完成之后，在指定时段完成，和随机性服务互相

情况及检测情况形成一份产品质量汇总分析报告供客户参考。在推行个性化服务的过程中，通过开展个性服务品牌“金点子”征集活动、服务大讨论活动，激发公司全体员工的参与热情

的零售客户信息档案，结合零售客户贡献度、配合度、成长性等特征，制定相应的个性化服务和营销计划。为提高货源供应的公信力和透明度，广州市局（公司

客户经理根据各自的区域特点开展个性化服务。　　结合闽南一带民俗活动多的实际，南安县局（分公司）依托各乡镇销售渠道广、辐射能力强的零售客户，

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