烟草在线—吸烟有害健康！

完善绩效评价体系，积极将创新纳入各单位、各部门绩效考核的重点内容，充分运用精神鼓励和物质激励两种方式，激励各单位、各部门、各岗位、各员工立足自身工作实际大胆创新

。一方面要提高拜访效能。客户经理客户拜访的数量、时间、质量以及PAD的使用情况都要到位，客服中心主任要结合部门绩效考核重点，每月定期实地走访不少于80户零售客户，对

亲自主持。面谈过程中，部门负责人对部门全年绩效管理工作进行陈述，厂考评组通报对部门的绩效考核初评结果，分管领导进行点评，厂长进行终评，并对下年

。同时，要将规范真品卷烟外流指标纳入卷烟营销、专卖、物流等部门的绩效考核，采取经济处罚的办法，有效增强相关部门工作责任心，积极预防“真烟外流”问题

，进行全面、细致、实事求是的分析和查摆，把整改措施落实到位，建立健全内部管理监督工作的长效机制，加大对责任部门的绩效考核力度，把

未完成造成重大影响的部门，除提出批评外，还要扣除部门绩效考核分。同时建立健全了通报批评和表扬的工作机制，取得了较好效果。　　（四）

部门领导，下至机台员工，对设备管理工作的积极性、主动性空前高涨。通过设备三级保养工作和预防维修工作的落实，部门绩效考核的跟进，确保了任务不遗

相结合，根据各部门的生产、工作或业务特点，采用“一部一策”的方法，来设计工厂对部门的绩效考核指标体系。即，在部门绩效指标（

，经过各部门制定预算并执行之后，预算的评价能否正确有效地反映企业预算的执行率，从而成为各职能部门绩效考核的依据，也是一个至关重要的环节。由于现在

，建立和完善创新体制机制。　　（五）建立和完善创新考核指标体系，建立创新成效逐级考核机制。将创新成效作为各部门绩效考核的重要内容，

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