烟草在线—吸烟有害健康！

，清除虚拟客户　　清除虚拟客户专项行动要分片、分线路，采取跟车送货的方式，逐户落实零售许可证持证情况。询问卷烟配送人员和客户经理管理辖区是否存在虚拟客户

送货服务“送到位、送到客户的心坎上”。二要强化一线督查功能。物流、内管、企管等部门要定期或不定期深入送货线路，采取跟车送货、明察暗访、客户评议等方式，监督送货员工作行为

内部监管。根据内管工作要求，内管人员对每天的系统预警都要认真进行对比分析和调查，定期不定期的采取实地走访和跟车送货等方式，对有违规经营嫌疑的预警进行重点调查

何中坚的创新成果让大规模使用绿色环保布袋包装卷烟送货成为现实；白天跟车送货，晚上回到办公室研究线路优化整合，海南省琼海市烟草专卖局（公司

了当天的送货任务。送货员黄银兰生病发烧打摆子，由于没有备用送货人员，她依然跟车送货，并坚持搬货进店，劝也劝不住，令送货驾驶员深为感动

。充分发挥“营销盯”机制，在均衡销售的基础上，通过先订单分析后市场实地走访以及不定期跟车送货等方式，不断清理档位与实际经营能力不符客户、虚拟客户，

核实，认真了解卷烟送货到位、实际订购、卷烟动销、库存、价格等市场真实动态信息，做到三不放过，同时，在市场调研期间，积极配合物流配送进行跟车送货

，并将有关情况向业务部门反映，避免卷烟外流。　　三是加强配送监管。通过节前跟车送货，与送货人员进行沟通联系，提醒、警示送货人员严格按照规范要求

，确保卷烟营销环节规范有序。　　三是加强配送服务环节的到货率、准确率、满意度的监管，坚持每月走访一条线路的要求，实行跟车送货监管方式，强化沟通反馈

规定、告知品牌及货源投放、实施品牌培育等工作，还承担着跟车送货等任务。其所从事的工作强度较大，工作压力也较大。特别是个别客户经理由于受到工作思路以及工作方式的影响

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