烟草在线—吸烟有害健康！

倾向，刺激其消费欲望。充分掌握客户的经营环境，如店铺所处商圈类型，周边同类客户情况等，其次了解客户的文化素质，经营思想。例如

，既要注重先进理念、经营思想的学习借鉴，又要因地制宜预防东施效颦；二戒朝令夕改，今天抓这样，明天又搞那样。　　另一方面

的“歪理邪说”，导致守法经营思想的根基不牢固，一旦有可乘之机，就开始动摇，企图违法经营，收购倒卖真烟，相互砸价

自主经营思想。　　价签维护，找对症结是关键。市场基础工作检查过程中，时常会发现总有部分零售户的价签或缺失或不能一一对应，从零售户的态度上归纳起来大致原因主要

不乐于购买。　　思想要干净。市场经济充满各种利益诱惑。作为卷烟零售户，思想要保持干净，不能产生“歪门邪道”的经营思想，首先，要增强守法、规范经营

，变于人先。如果经营思想陈腐守旧，产品样式多年照旧，行销方式消极呆板，不仅不能先人一步，反而坐等观望，要落人几步

领导责任，确保完成“税利保增长”的目标任务。　　两个坚定不移：一是要坚定不移抓好规范经营。各市、州局要真正从根本上端正经营思想，杜绝冲击他人市场、卖大户

功课。客户经理对卷烟经营户的个人经历、家庭环境、婚恋情况、性格特点、情趣爱好、现实思想等要通过聊天的形式有所了解，心中始终装着经营思想变化的“晴雨表”，对他们的情况做到“一口

客户经理来完成的。因此，必须要关注下面三个问题：一是客户经理的服务水平有没有满足客户的预期？二是客户经理的经营思想、知识水平、业务能力、工作效率与质量、经营作风

锦上添花更能打动客户的心。我说的雪中送炭就是科学指导。　　一般来说，老年零售客户的经营思想比较守旧，平时进购的卷烟都是一些紧俏品牌，这在一定程度上局限了他们

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