烟草在线—吸烟有害健康！

培训工作。通过这么多年的大浪淘沙，客户经理也日臻成熟起来，现有客户经理岗位的人员，不是业务过精就是学历偏高的优秀人才，实现了客户经理队伍由数量型向

，稽查中队长要对中队每一个队员的情况了如指掌。我们要熟知我们队员的学历层次、知识结构情况、专卖技能掌握情况，只有了解个人的情况，才有有针对性的做好队员的培训和素质提升

开发和学习，对取得相关专业更高学历或培训证书的员工，应给予一定经费资助和奖励，并且在相关制度和人事管理办法中，将培训成果与年度考核和晋级晋职挂钩

，为充实专卖队伍，由地市级烟草局统一招聘聘用工，学历要求大专以上，但大部分还是以大专生为主，综合素质也不够高。而且由于烟草行业习惯于

年龄、不同学历的卷烟零售户对于知识的接受程度是不一样的，笔者曾经参加过一次零售客户知名品牌的培育，当时客户服务科的某位工作人员在台上讲解如何利用“微营销”，也就

的态度。　　虽然基层员工学历水平都不高，但是员工都很善于学习。公司开展了技能岗位培训，每位员工都能胜任多个岗位的工作，整个物流中心呈现出不断学习、持续改

;目前共有8个客户经理，其中拥有大学文凭的1人，高中学2历人，初中学历5人，其中最高工龄的15年，最低工龄的1年，

，轻政策学习，致基层专卖人员大局观不够；三是重行业知识培训，轻学历教育，致专卖队伍综合素质培养不够。领导层要出政绩，首重业绩

;这一直是父亲的遗憾，也是我心中永远的痛。为了不辜负父亲的期望，参加工作后，我在繁忙工作之余拿起了书本，用5年的时间取得了本科学历，

企业文化的遵循导向　　　　若要让文化载体在企业文化建设方面发挥应有的作用，应当遵循以下三原则：　　（一）遵循针对性的原则。鉴于员工的学历、年龄

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