烟草在线专稿　　引：在当前市场竞争日益激烈的形势下，企业文化已成为企业提高软实力和核心竞争力的重要管理方法。企业文化重在建设，那么企业文化建设应该通过何种路径，才能使文化在企业中落地，才能真正调动员工的积极性，将其转化为员工的自觉意识和行为准则？笔者认为通过企业文化载体这一有效地传播方式能在一定程度上解决上述难题。虽然企业文化载体不全等于企业文化建设，但不得不说它是企业文化得以形成与扩散的重要途径与手段。本文结合文化的落地离不开文化载体这个介质，从文化载体与文化传播的关系出发，分析文化载体对企业文化建设具体应用，探索文化载体对企业文化建设的遵循导向。

　　在市场竞争日益激烈的形势下，企业文化已成为企业提高软实力和核心竞争力的重要管理方法。企业的管理者虽已认同此观点，但就当前总体情况而言，企业的管理者对如何进行企业文化建设普遍存在这样一个误区，即：企业文化的建设，无非就是找家咨询公司到企业调研，根据调研情况出一本关于文化的理念的书籍；或在办公室墙上挂些文化理念的内容；或在参加一些文体活动喊喊文化口号等流于表面形式的东西。笔者认为这些虽然属于企业文化建设的内容，但仅仅属于企业文化建设的初级阶段。这样的企业文化显得苍白而空洞，并且难以转化为员工的自觉意识和行为准则？如何让企业文化真正、快速成为员工的一种思维方式和行为习惯，并能被广泛流传是企业文化建设亟待解决的关键问题，而文化载体正是解决这一问题的最直接、有效地方法。诚然，文化载体的形式多种多样，如何能更有效地传播，这便是笔者今天所要阐述论证的关键。

　　一、企业文化载体与企业文化传播的关系

　　企业文化载体大致可分为内部企业文化载体和外部企业文化载体。文化载体和产品息息相关，和企业追求的目标紧紧相连，与企业文化建设的推广也密切相连，所以，重要的是坚持灌输和潜移默化的引导，在企业发展的过程中建立健全企业文化，通过合适的载体使企业文化具体化、人性化、系统化，进而达到文化落地的目的。即：企业员工能够广泛认同本企业的企业精神、企业使命等核心理念，将其内化为自身习惯规范和行为准则，并按照企业文化的要求自觉践行，从而实现企业目标和自身事业价值。

　　传播是人类通过符号和媒介交流信息以期发生相应变化的活动。这种变化指的是传播输出的文化和信息能够被人们接收和接受，使人在知识、智力、价值、态度和行为上发生变化。文化离不开传播，文化本身不是实体物质，传播为文化提供了传播、延展、积淀的介质和载体，文化正是依托文字、声音、图像等载体而存在并实现自为。因此文化与传播总是形影相随，相互影响，互溶于彼此的发展进程中，美国语言学家萨王尔甚至认为“文化是传播的同义词”。传播也是衡量文化生命力的重要标准，因为具有旺盛生命力的文化必然具备较强的文化传播力和影响力，尤其在当今这个信息化、传媒化的社会，文化的生命力、凝聚力、影响力在很大程度上取决于媒体介质的实力。所以，传播是文化的重要组成部分，是文化软实力的核心力量。因此，文化的推广、延续亦然是一个传播过程。

　　同样，文化载体实际上也是一种企业的价值理念、内在品质、整体精神风貌等文化要素广泛扩散和有效传播的过程。通过广泛传播企业文化，对内可使企业理念在员工当中得到广泛深入的入脑入心，内化为员工自觉遵守的行为准则；对外则可使企业理念在社会上得到普遍认同，树立良好企业形象，营造有利于企业发展的舆论环境。通过企业文化建设成果展示，不仅有利于提升企业形象、强化品牌塑造，也能够充分调动企业员工的积极性和创造性，鼓舞激励员工更好地按照企业文化的要求去有所作为。亦如：企业的文化载体形式对内可分为文化理念、行为规范、文化故事、报刊、展板、橱窗及文体活动等；对外则分为视觉识别系统、企业网站、企业文化展厅等传播形式。

　　二、企业文化载体对企业文化的具体应用

　　从以下几个方面入手，更加准确的抓住文化载体这一传播工具对企业文化的具体应用。

　　（一）文化载体传播具有综合性。企业要大力宣传行业价值观、企业价值观、企业精神等文化理念，努力实现广大员工的认知度与接受度，除了传统的培训和日常宣贯工作外，还能以其他各项活动的形式来丰富载体，形成企业文化宣贯的综合效应。一是举办各种学习培训班、研讨会、交流会、知识竞赛等活动进行宣传贯彻。例如：通过企业文化展厅对工厂员工进行企业文化宣贯的全员培训；每年在厂内举办的政研会、举办的知识份子交流会、厂团委组织的读书交流会及各个支部开组的知识竞赛等活动；二是举办企业理念导入仪式、动员会、服务品牌发布会和成果展示会等，吸引员工的注意力和参与度，扩大企业文化影响力。譬如：公司现已下发的全员参与的营销方案；三是将企业文化宣贯与企业阶段性的主题活动或社会活动相结合，以丰富多彩的活动为企业文化建设注入活力，积聚人气，创造一种强势文化氛围。例如：在公司及工厂范围内举办企业文化演讲等。

　　（二）文化载体传播具有立体性。如今传播方式除印刷品、广播、专栏等传统媒体介质外，还有网络媒体、会展、庆典等新兴传播也异军突起，因此为适应当今媒介时代的发展，如今文化载体的传播方式正朝多层次、多结构方向发展，企业文化传播则应采取多层面、立体化的媒体联动，强化文化传播的密度和强度，让企业员工随时、随处都能接触到文化的氛围，知晓并了解企业文化。

　　一是发挥网络的强大功能，除了加强在内部的企业网站上对员工进行适时宣贯外，亦可在工作时间以外的地方进行，诸如我厂某车间由员工自行开辟的职工之家论坛，对工厂发生的奇闻乐事进行广泛交流。打破了员工只能在上班时间受到企业文化熏陶的局限性；

　　二是充分利用企业期刊、报纸等媒介，不仅对企业文化建设工作及时宣传报道，还应采取系列报道、深度报道、活动侧记、人物访谈等综合性报道和专栏形式，为企业文化的宣贯服务；

　　三是利用活动展板、宣传橱窗、手册、摄像机等载体对企业文化进行广泛、深入、全面的宣传，营造浓郁的企业文化氛围。例如：《烟草行业行为规范》及《工厂员工礼仪规范》等小册子对员工的行为规范起到了很好的指导示范作用。每年对安全、质量方面的文化的宣传更是举不胜举；

　　四是文化故事的传播，通过讲述员工身边的故事来传播企业文化，将行业核心价值观和企业精神故事化、形象化、大众化。这些不仅让文化变得生动形象、说服力强、便于理解，更拉近了企业文化和职工的距离，让员工真正融入到企业文化建设。总之，要搭建立体传播网络，让企业文化成为员工看的见、摸得着的文化。

　　（三）文化载体传播具有典型性。要使企业文化真正做到“内化于心、外化于形”，仅仅依靠外部物质载体的宣贯与传播是远远不够的，更需要在员工内部深入挖掘企业文化践行的典型事例。这种典型来源于员工群体，对其他员工来说更富有感染性、接近性和可接受性，不仅能够发挥其示范引导作用，而且由于他们深入了解基层一线工作实际，其本身也能以员工熟悉的语言和行为进行企业文化形象、具体、生动的阐释和传播。充分发挥好典型示范作用，就要做好先进事迹和典型人物的宣传推广工作。我厂除了在编写《企业文化手册》就较为充分的用典型事例来说话；企业文化师在企业内部巡讲外，还在2013年5月拍摄制作以企业历史和展望未来为主线的两部宣传片——《在路上》和《再铸辉煌》，让范围更广、人数更多的企业员工通过声像并茂、视听兼容的电视传播，深入了解学习先进事迹，以达到企业文化宣贯和教育目的。

　　三、企业文化载体对企业文化的遵循导向　　

　　若要让文化载体在企业文化建设方面发挥应有的作用，应当遵循以下三原则：

　　（一）遵循针对性的原则。鉴于员工的学历、年龄、经历等存在差异性，对公司、工厂的企业文化理解度和认同度也不尽相同，这就意味着企业文化在执行过程中势必会出现诸多理解和不同做法，不利于贵州中烟整体的企业文化保持统一性。因此，有的放矢地传播推广企业文化，是文化载体传播的基本要求。要具有针对性就必须要求企业文化建设要根据员工的个性特点和思想意识水平，恰当地选择传播内容、传播形式和传播策略，从而提高企业文化的有效传播度，增强企业文化与每一位员工的粘合度。总之，企业文化传播要针对员工不同年龄、不同文化素养等层次特点进行针对性传播；尽可能做到根据员工工作经历、个性特点、兴趣爱好等，采取员工熟悉或易接受的传播内容及其形式；要根据员工不同岗位、不同需求进行差别性传播，例如新进员工与老员工在事业追求、职业规划上存在不同需求，所需要提高的素质也存在差异性。因此只有进行针对性、差别性传播，才能使企业文化得到有效推广。

　　（二）遵循互动性的原则。文化载体的传播方式并不只是由领导者向员工的单一性方向传递，而应是相互传递的；传播也非被动灌输，而应是合作互动的。因此员工对企业文化的认知到认同以至自觉遵守行为的这样一个过程，是一种共勉合作的过程。虽说企业的领导是企业文化的倡导者和培育者，是企业文化建设的主导者，但绝不能狭义、简单地把企业文化当做企业领导文