烟草在线—吸烟有害健康！

红火，我家超市做加法为顾客提供增值服务也在周围留下了良好的“口碑”。　　小编点评：对消费者来说，他在享受购物的服务时，除了希望得到时间、空间上

，对销售情况及销售难点进行系统分析，及时反馈与发现零售户及消费者的真实需求，并解决存在的问题，树立品牌口碑。　　

的方式，最大限度地让利于顾客，让他们尝到“甜头”，提高他们的满意度和忠诚度，形成良好的口碑效应以及重复购买率，甚至扩大消费群体。因为

得到的不仅是经济利益，更多的是社会效应，提升的是人气和口碑。　　对于提倡服务为主、以人为本的今日零售行业来讲，退货的售后服务重要性是不言而寓的。笔者建议

，用良好的口碑影响周边的零售户，以点带面，推动网上订货工作的深入开展；对成功率低的零售户加强信息跟踪，发现问题，及时地予以

少说，用最好的商品质量、最佳的销售服务来获取消费者的认同，才能赢得消费者的良好口碑，达到“以一传十”的效果，从而吸引来更多的顾客，

;拒绝假冒伪劣产品进入店铺。一些临界食品分开打折销售，过期食品一律撤柜。表面看上去会损失一点点，长此以往店主收获的是信誉和口碑。这是任何金钱摸不到的。　　四、培优推新。零售

经营，童叟无欺，信誉第一，正是坚持做到了这些，才在广大消费者中间留下了良好的口碑，才赢得了广大顾客的信任和信赖。　　二、环境要

的口碑较好的畅销烟，一支是新上市的，客户普遍反映销售不好的新品烟。在客户闭上眼睛的情况下挑选出自己喜欢哪一支卷烟，结果客户清一色选择了新品卷烟。活动后

，让他们在实践中发现问题、解决问题。十几年来，她的徒弟换了一批又一批，而她，却始终不厌其烦地传授经验，在车间，树立了良好的口碑

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