烟草在线—吸烟有害健康！

的小细节说起，还的确有这回事。见人先发烟，表示热情。日常生活中人与交往，都会表示我们的热情好客之意。往往男士之间见了面总会不由自主掏出香烟，

，但也要做全市经济浪潮中的一朵浪花。可以像淄博文旅局长们一样，在线上线下做好家乡宣传，让更多的人了解家乡爱上家乡。二是小细节中也能体现大情怀。淄博烧烤的火爆

的顾客，会说句“谢谢您的关照”；对不买东西的顾客也会说一句“您慢走，欢迎下次光临”。二是用小细节温暖顾客。雨雪天气，我会把店门外的台阶铺上红毯子并竖

每一件事和要求我们的服务质量也会大不一样，所以我们一定不能疏忽小细节，有时候正是一个小细节或者一句话温暖了顾客，他们不但自己来店里购物，甚至还会

、心烦意乱现象。这种时候，容易忽视经营中的细节，从而怠慢顾客。越是生意忙，越要注意经营中的小细节，不然一旦出现怠慢顾客的情况，就会

;一个骑兵摔倒输掉一场战役，失去一个国家。　　这都说明了“细小”“微小”事的分量。“小细节”决定“大成败”，成功贵在坚持、不折不扣的执行。“海不择细流，故能成

，他们也都比较重感情，我们店主对他们的好，他们都会永记心间，总想找到合适的时候来报答我们。所以我们作为零售户，在现实生活中的小细节不可

给我称瓜子边讨教生意经。老板很豁达，直言不讳地告诉我说：“其实，我们家瓜子除了味道独特以外，在经营方面还有一个小细节。就是在称量时，

知足了，后来这个民工就带他们的工友到她店里买烟，买酒，买日用品，说老板人实在，商品价格公道，小细节赢得了顾客的信任

。这归根结底是经营者的良心债。　　总结：　　细数我们在经营中，那些常常被我们忽略到的小细节，说小也不小，说大也不大，不要

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