翻看日历，今年的中秋节已经近在咫尺了。随着中秋的脚步越来越近，商家的促销也将一轮接一轮地展开。为了抓住这个难得的销售旺季，各路商家可是卯足了劲想点子，准备在这消费者热情空前高涨的节日里大赚一笔。不管是连锁超市还是生鲜、社区店等业态的小店，都应该好好利用这次难得的商机，做好营销，开源“截”流，引爆门店销售。那么，在这个流量巨大、商机无限的中秋佳节里，实体店又该采取怎样的营销策略呢？

零售户 丁老板：找准切入点，营造节日氛围

中秋节的主题是什么？是团圆。所以，团圆便是我们中秋营销的切入点，在中秋节的营销中我们就要围绕着团圆来做文章。中秋节是除春节之外被国人看重的第二大节日，寄托着人们对团圆、吉祥的祈盼。中秋节期间，亲朋好友相聚，亲人团圆。所以，对我们零售客户来说，要努力去营造团圆、温馨的节日氛围，给顾客创造一个团圆、和谐的购物环境。

一是打造店铺形象。中秋节前半个月，我就开始对店铺内外的环境卫生进行清理打扫，店外墙壁上附着的灰尘、污垢和牛皮癣似的小广告，店内墙壁上的杂乱挂物都在我的清理范围之内。通过彻底的清理，店铺内外焕然一新，不但顾客进店会刮目相看，自己在这样的环境下经营，心里也非常舒坦。对店铺外面的招牌及玻璃橱窗进行了一次大扫除、大清洗，尽量给顾客一种焕然一新的感觉。同时，我还在店内显眼位置悬挂了大红灯笼、中国结等具有喜庆、团圆色彩的装饰品，使顾客感受到节日的浓浓气氛，增强购物欲望。

二是调整商品陈列。我从调整店铺内部商品结构入手，重新布置卖场，把符合中秋节销售的月饼、水果、小食品、时令蔬菜等商品全部调整到显眼位置，吸引顾客眼球。

三是进行宣传造势。我先在店铺的公众号和顾客微信群发布中秋促销信息，把上新的中秋商品拍成图片进行展示。另外，我还利用海报、广播等形式进行广泛宣传。把一些特价商品、热门商品写在海报的最上方，引起顾客的兴趣。并充分利用超市内的节能灯进行补光，明亮、五彩的灯光，增加了超市的形象和商品的魅力。

此外，我从网上买来许多“中秋月圆”“嫦娥奔月”、“丹桂香飘”、“蟾宫折桂”等寓意中秋佳节的图片的剪纸，在店内进行悬挂，有顾客喜欢的就免费送给他们。为了加大宣传力度，我还和县里的出租车公司联系，打出了“XX商店中秋节进店送壕礼，购物更优惠”的车体广告，引起广泛关注。中秋未到就出现了商品热销的热闹景象。

零售户 冯老板：两条腿走路，线上线下发力

中秋节营销不能靠单一的线下营销方式。特别是在当下线上购物比较活跃的情况下，就要不断融合线上线下平台，采取两条腿走路的方法，线上线下齐出击，制造出“欢乐、团圆”的节日气氛，引发人们对中秋节、对亲情关系的认知。通过一波层次分明、节奏紧凑的线上传播和强有力的线下布局，有效地把顾客吸引到自己的店铺里来。

一是做足线上文章。为了扩大中秋营销的宣传力度，增加店铺影响力，我抓住短视频等新媒体爆发的营销趋势，在抖音、快手、西瓜等平台发布中秋专题视频，实现了“线上活动与新媒体整合，线下促销与吸引顾客整合”的新营销方式。进入9月份，我在自己的微商城里，更新了中秋节期间多种多样的商品，货源充足，花样繁多。同时，我还在网上商城里开展了限时秒杀、满减等活动。线上线下融合的广度和深度非常受顾客欢迎，他们通过线上领券支付、线下购物体验的消费方式来满足自己的购物欲望。由于线上消费注重品质和便捷性，线下消费体验和社交，所以线上线下结合成为不可或缺的消费方式。连续三天，线上平台销售额是线下店铺零售额的两倍。

二是强化线下布局。中秋促销是吸引顾客、刺激消费的重要手段，做得好就会收到意想不到的效果。因此，我在线下促销上可是下了一番工夫的。在中秋节期间，从农历的八月初二到八月十五的时间里，我采取了三项促销措施来吸引顾客。

首先，开展积分兑换月饼活动。平时顾客购物我都会为他们办理会员，购物1元积1分。中秋期间，顾客可以用会员卡里的积分来店里兑换名式各样的月饼。活动的前一天，我就从顾客微信群和电话通知两种方式通知顾客，让他们在活动期间来店里进行兑换。

其次，推出“进店购物三重礼”活动。第一重礼：购物满28元可免费领取新鲜时令蔬菜一把（约1斤）。第二重礼：进店里购物的顾客，消费额满50元的均可得到10枚红皮鸡蛋，先到先得，每天50份，送完为止。第三重礼：推出“红包大派送”活动。活动时间为中秋节前三天，每天一场红包大派送。我把红包放在气球中，挂在店内的墙上。气球红包分购物区和闲逛区，购物区的红包为3-5元不等，闲逛区的红包为1-2元不等。只要顾客进店，就可以在闲逛区扎破气球，得到红包；如果再进行购物，还能在购物区扎破气球得到红包。新颖的方式一下子吸引了许多顾客，活动未到，他们就进店进行咨询，都想体验这种全新的营销方式。

零售户 姜老板：做实经营细节，打破服务壁垒

在节日的经营中，零售店主往往因生意较忙而出现劳累疲惫、心烦意乱现象。这种时候，容易忽视经营中的细节，从而怠慢顾客。越是生意忙，越要注意经营中的小细节，不然一旦出现怠慢顾客的情况，就会引起顾客的不满，就会慢慢流失顾客。因此，在中秋节的营销中，我注重做实做好经营细节，完善服务措施，提高中秋营销服务水平。

一是完善经营细节，让顾客有满足感。中秋节的经营中，我推出了“无忧退货”，进一步畅通退货渠道。凡在我店里购买的商品，只要顾客不满意，不问理由，一律按照顾客的意愿进行退货或调换。我还从完善服务设施入手，备足了礼品袋、礼品盒，为那些需要送礼的顾客做好准备。同时，对现有送货车辆进行了维修保养，以便为那些购物较多、居家较远的顾客提供送货上门服务。为了应对中秋节人手紧张的状况，我邀请了几位亲戚来我的店里帮忙，并安排专门人员照顾那些前来购物而行动不便的老年顾客。或帮他拎一下袋子，或为他们送上一个暖心的微笑，或送给他们一份小小的礼物，用小细节感动顾客，让他们有种满足感。

二是打破服务壁垒，让顾客有获得感。经营中，我做到以顾客为中心，坚持“顾客的需求就是我的努力方向”的服务宗旨，以微笑示人，用热情待客，用自己的真诚温暖每一位顾客。在中秋节的营销中，一方面做到通过人性化服务感动顾客，把过去那些顾客认可、能凝聚顾客的服务举措做到位；另一方面通过补齐经营短板，把服务中的缺项及时补齐，这样就避免了因服务不到位而让顾客不开心现象的发生。

中秋佳节是销售的黄金季节，蕴含着巨大的商机。零售户朋友只有正确把握消费者的购买心理，提前做好宣传造势，及时备好中秋货源，并以独特的营销方式去吸引顾客，才能抢占先机，把节日市场做大、做强，为自己的店铺带来丰厚的经济效益，使自己的经济效益和店铺形象同步提高。