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河南郑州西城烟草:经营“小”巧思 成就“大”妙用
、生活缴费等多项
增值
服务
,有效解决了服务单一、资源配置不合理的问题,更好满足消费者的消费需求的同时,大大提升了消费者的消费体验,帮助店铺进行线下消费
江西东乡烟草”三个打造” 提升农网终端建设质量
经营数据的分析应用,在订购卷烟时,能符合辐射消费群体的卷烟品牌和规格,进一步优化卷烟库存,提升农网终端的盈利水平。三、拓展
增值
服务
,
江西德安烟草分公司“三个加强”推进零售户信用体系建设
;从而倒逼客户提升规范经营理念。二是加强操作指导。制作操作视频,手把手指导客户做好信用承诺书的签订工作,同时积极提供
增值
服务
,采取实地上门的方式帮助指导老年客户
江西烟草公司德安分公司“三注重”提升客户服务质量
,及时关注客户问题,解答客户疑问,满足客户诉求,帮助客户解决经营难题,进一步增加客户对服务工作的认同感和满意度。三是注重
增值
服务
。积极
江西青云谱区局“四心”落实客户经理工作职责
汇总。 四是
增值
服务
“真心”。向客户提供生日祝福、重要事件关注、法律咨询等“
增值
”
服务
,对老、弱、病、残、特困户登记造册,尽可能帮助解决生活上、经营上的困难。
江西鹰潭贵溪分公司提升农村客户服务水平
;努力提高农村市场销量占比率。 三是提供
增值
服务
。对辖区内农村零售客户的基本情况、家庭状况、盈利水平等基础信息做到心中有数,尽量详细地建立零售客户档案,向客户提供差异化
湖北枣阳市局“五项举措”提升客户满意度
。 五是开展
增值
服务
。及时关注天气变化,并利用微信、飞信等平台每天向零售客户提醒天气变化情况,做好安全防范;针对偏远农网零售户,力所能及地
江西省大余县局优化服务提升客户满意度
烟草在线大余消息 为认真履行本职工作,抓好日常基础工作,江西省大余县局进一步优化工作服务,提升客户满意度。 一是抓好重点客户
增值
服务
。重点客户所
江西九江市局围绕“四心”开展客户经理工作职责落实年活动
。 四是
增值
服务
“真心”。向客户提供生日祝福、重要事件关注、法律咨询等“
增值
”
服务
,对老、弱、病、残、特客户登记造册,尽可能帮助解决生活上、经营上的困难。
贵州黔东南州“新定义”提升客户服务水平
客户群、山区边缘客户群、特殊客户群6大客户群。 二是服务内容定性。为核心客户群客户提供至尊服务,重点客户群客户提供情感服务,培育客户群客户提供
增值
服务
,基础
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