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河南郑州西城烟草:经营“小”巧思 成就“大”妙用

2024年08月29日 来源:烟草在线 作者:王晓晗
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近日,河南省郑州市烟草公司西城分公司持续加大服务力度,开拓服务新路径,帮助辖区零售商户积极拓展增值服务项目,切实提高店铺市场竞争软实力。

随着消费方式的转变,线上消费逐渐取代了线下消费,如何通过提供更便捷的线上线下服务功能,拉拢回头客成了“新零售”要面临的主要竞争方向。

郑州市烟草公司西城分公司顺应市场发展趋势,通过广泛调研,实地考察,收集意向客户的真实需求,结合店铺周边环境和经营模式,积极帮助辖区零售户开展线上买菜、快递代收、生活缴费等多项增值服务,有效解决了服务单一、资源配置不合理的问题,更好满足消费者的消费需求的同时,大大提升了消费者的消费体验,帮助店铺进行线下消费引流,辖区商户反应热烈。

下一步,西城分公司将持续深挖辖区市场潜力,帮助零售商户开展更多增值服务,实现“到店”到“到家”的服务变革,以真抓实干为商户谋福利。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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