烟草在线—吸烟有害健康！

，别看这个小细节，顾客却非常满意。　　俗话说“金杯银杯不如顾客的口碑”，我觉得做生意一定要注重服务质量，只要你真诚待客，用心

，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。　　3.有毅力。刚做业务其实很辛苦，

不完善，基础的管理制度建设比较薄弱，行业内部各个部门不能真正从“一切以客户为中心”出发，往往从自己部门或个人的利益为便捷来对待客户，如有的客户经理往往从完成销售

微笑待客，利用废物做礼品，免费送顾客，架起了一座连心桥，好人缘聚人气，最近新上市的黄金叶（天香）被她卖得

放了一条“泰山”（一支笔），从店里出来，里面传来“您慢走哈，店里忙就不出去送您了，有时间常来……” 　　待客服务的周到

顾客所想，急顾客所急，用真诚打动顾客、赢得顾客对小店的信任。　　作为零售户诚信待客，在我的眼里，对待顾客要一视同仁。既然来咱的店里来购物都是好

，推销人员的工作十分辛苦而光荣，树立积极的端正的心态非常必要。推销人员要有做成生意的良好愿望和强烈渴望，真诚对待客户，和客户交朋友，

行为规范，体现“用心服务，感动常在”服务宗旨，言语温和、待客若亲，诚信笃实、精勤不倦，严于律已，以一流的服务形象

零售业户对硬性摊派等营销行为极为反感和不满。更有甚者，其采取消极态度对待客户经理所开展的卷烟营销服务活动，使得企业难以取得预期的营销服务成效。　　二、整治硬性卷烟营销的几点

的诚信维系这种承诺关系。　　如何让流动顾客变固定客户，作为零售店主，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，站在顾客的立场上为顾客着想

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