烟草在线—吸烟有害健康！

”，重点关注老弱病残等特殊群体，及时开辟“绿色通道”；要求青年党员、送货员、客户经理、稽查队员等多员协同当好“义务邮递员”，强化代跑让群众“少跑腿

;热心关注困难群众，对老弱病残等弱势群体办证开辟“绿色通道”，开展优先受理、延时服务、全程帮扶，在咨询、受理、核准、发照等各环节给予详细指导，并提

困难，关注偏远农村的群众以及老弱病残等弱势群体，借市场监管、农村赶集等机会，驻点或上门办理许可证业务；继续推行EMS邮政特快专递业务

事项办结效率。　　二是开设“绿色通道”，服务质量升级。对老弱病残等申请人开设办证“绿色通道”，做到主动上门服务，切实解决零售许可办证环节存在的办事堵点问题

“乘法”。优化窗口服务规范，切实提升服务品质，针对偏远地区、老弱病残等特殊群体，工作人员主动上门受理办证申请，并现场进行指导。今年以来，

服务质量；针对偏远地区、老弱病残等便利诉求的主要群体，畅通上门办、代办等“绿色通道”，实现许可审批由“例行公事”向“优质服务”转变。　　后续监管做“除法”。落实《烟草专卖

服务质量；针对偏远地区、老弱病残等便利诉求的主要群体，畅通上门办、代办等“绿色通道”，实现许可审批由“例行公事”向“优质服务”转变。　　后续监管做“除法”。落实《烟草专卖

，进一步增强他们的凝聚力和战斗力，营造奋勇争先、积极向上的氛围。　　帮贫扶困献爱心。对零售户中的老弱病残复退军人（如兴东街道的葛明山等）作为

办结”有效落实。　　三是优化服务+绿色通道。坚持“窗口更亮，服务更佳”，让文明用语成为行为习惯。对老弱病残、道路偏远、当天无法返程的特殊群体打开绿色通道

，更加方便社会群众。　　二是优化服务，行动同力。落实服务承诺、限时办结等制度，针对偏远地区、老弱病残等便利诉求的主要群体，组织党员先锋服务队

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