广西钟山县局“四升级”助推许可证办理再提质提速

2019年09月17日来源：国家烟草专卖局网站作者：

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　　今年以来，广西壮族自治区贺州市钟山县烟草专卖局以“四升级”助推许可证办理再提质提速，进一步提高政务服务质量和效率。

　　一是畅通渠道，办理效率升级。按照“一窗受理、集成服务”标准化的要求，狠抓“一次办好”流程梳理，精简办事环节、优化办事流程、压缩办结时限、简化办事材料，最大程度方便申请人，提高事项办结效率。

　　二是开设“绿色通道”，服务质量升级。对老弱病残等申请人开设办证“绿色通道”，做到主动上门服务，切实解决零售许可办证环节存在的办事堵点问题。创建行政许可群，通过发布通知、解答疑问、互动交流等方式，为申请人提供精准、高效的业务咨询，着力促进窗口服务高质量发展。

　　三是党建引领，业务发展升级。将许可证办理与“党建+”有机结合，充分发挥党员先锋模范作用，带头亮承诺、亮作风、亮服务，进一步改进作风，全力打造政务服务新标杆。

　　四是强化考核，作风建设升级。强化“一次办好”考核问责，将行政许可办理纳入市场回访工作，坚决杜绝“不作为、乱作为、慢作为”等不良现象。

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