烟草在线—吸烟有害健康！

家贵啊，我经常在你这里买东西，你怎么能这样呢？”我无法解释，因为再多的解释都是借口，我只能抱歉。从那以后，我不仅关注

头疼的一件事。这些顾客看重某些东西，心里很想买，但嘴上却喜欢找一些各种借口，习惯鸡蛋中寻骨头，说商品哪里哪里存在问题，哪里哪里不好

的负面影响，一方面，体现在对行业的形象造成了损害，给部分人士进一步非议烟草行业提供了“借口”，并鼓动部分人员进行网络造势从而对行业形成以偏概全的“非议

;热情对待。对于顾客合理的要求，尽量满足。对顾客的承诺，我都会及时兑现，从不打欠条，更不会寻找借口推诿。记得2011年5月份，当时一位

，从而促进自己的生意持续红火兴旺。　　拒绝兑零钱　　对于零售户来说，年末生意忙这是客观事实。但是我们绝不能讲忙作为美丽借口，而忽视顾客的一些适当要求。比方说

要求，湖南中烟坚持“为市场服务没有任何借口”，全面反思企业在管理、服务等方面存在的问题，加快企业转型，以服务品牌建设为重点，以市场

;可以说是雪中送炭。　　这一段时期，正是商品销售的旺节，别说一些小件商品，就是购买量很大的顾客，零售客户都会借口推掉送货上门这项服务

因为言语不当而得罪了顾客，落个鸡飞蛋打的结局。　　在现实生活中，我们每个人都是顾客。当我们去别人店里消费的时候，如果连问三声，店老板要么自找借口

调包，然后找借口不予购买，另一人在外开车接应，然后迅速逃离现场。多数被调包者多为县城偏僻街巷、乡镇街道、公路沿线一些零售户，犯罪分子作案后逃离

信以为真。可是一旦出现问题，却又百般找借口，寻理由，总是想把自己推脱的一干二净，似乎一切与自己毫不相干。因此，在我看来，

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