烟草在线—吸烟有害健康！

;能说服顾客就行。”　　　“打破顾客心理防线，这是最重要的一个。推销玩的就是心理，还有就是：察言观色。随时请君入瓮，还得记着盖盖，

，我敢给您打包票，如有假冒伪劣商品，一律退换，保证让你满意。”　　　　经过这么和顾客交心倾谈后，顾客心理防线击垮，你再察言观色

要保持谨慎防范的心理，察言观色，小心应对。对神色可疑、外地口音的陌生人员要提高戒备。同时店门口路边停靠外地牌照或者无牌的未熄火车辆时，更要注意警觉、小心应对

;并采取适当的方式来满足顾客的心理需求，才能在经营中游刃有余，把生意做得风生水起。服装店郭老板：察言观色，把握顾客的虚荣心理虚荣之心

;多关心少冷漠。只有这样的客户经理才具有极佳的人格魅力，深深地吸引着客户，为提升满意度和忠诚度奠定基础。二是善于察言观色，洞察客户反应。其次客户经理在开展卷烟营销

　　说道品牌推荐，只要是用心经营的店主都会有自己推荐品牌的方法，有些方法是可以借鉴和模仿，但也有些方法是不可照葫芦画瓢，而是要察言观色

看出的，有些是并不能简单地凭肉眼就能观察出来的，而需要借助其他方式去揣度。这就要求零售户在平时的经营中，善于察言观色，通过顾客面部表情的变化来准确

，而只掌握真相，才能彻底解决问题。　　陈明海：察言观色懂顾客心理　　跟郑老板一样，除了用倾听的技巧去了解掌握了造成顾客不满的真正原因以后

，以点带面，通过扩大店铺影响力，来增加客流量；二是强化创新，运用数据分析掌握店内产品的库存、购进、销售情况。三是察言观色，

，学习新的知识，更新自己的头脑。人际关系方面，面对形形色色的人，如何察言观色妥善应对，也是一门学问，有着一定的压力。在

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