烟草在线—吸烟有害健康！

客户自身的局限，不会主动提出服务需求。如缺乏其他服务提供商的参照物，无法对更好的服务做具体的描述；如服务需求长期得不到满足，而造成的期望被压抑

非常重要，因而，从走访市场到拜访客户的整个服务营销过程中，无处不在的体现着客户经理的服务水平。烟草行业员工心里没有服务，眼中就不会发现服务需求

，省外知名品牌的上柜销售较少。　　张发江还对附近几个小区的消费者进行了问卷调查，问卷调查的内容主要包括对社区商店的商品需求，服务需求，商品

，破解发展难题的唯一途径。　　一、营销伍中目前存在的不足　　1、个人素质、个人能力参差不齐。随着客户对服务需求的多样性变化，客户经理必须拥有较强的个人能力，这样

销售旺度，零售客户对服务的需求也是越发迫切。服务工作做不到位，就可能会影响开门红的效果。因此，客户经理要两手抓，两手都要硬。既要把市场做好

动上落实的就少。淡季几乎集中在不是高热就是高寒的时期，这类天气，不利于为顾客提供周到服务，所以，对一些有服务需求，特别是一些迫切服务需求

，亦可以来监督，对不法分子起到一定的震慑作用。　　三是发现需求，满足需求。市场不是一成不变，客户的服务需求亦会随之发生变化，营销人员

;需要基于对烟农、卷烟零售客户、消费者、特定社会大众群体的服务需求而构建出服务品牌的体系、框架，其中的烟农、卷烟零售客户、消费者、特定社会大众群体的服务需求要来自于行业的深入调研由此形成

服务品牌建设中，善做减法，剔除行业“单方面”的服务需求供给，在真实把握烟农、卷烟零售户、消费者等服务对象需求的基础上，用最简单的逻辑：

干部牢固树立大局意识，将党的政治优势和组织优势转化为促进基层烟草企业发展的强大动力。当前，烟草行业改革已经进入到攻坚克难期，面对群众服务需求日益增多、利益诉求愈加

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