烟草在线—吸烟有害健康！

对待顾客态度和蔼，笑脸相迎。无论是新顾客还是老顾客，一律笑脸相迎，态度和蔼，语言亲切，礼貌问候，让顾客一进门就能

文明礼貌、热情耐心、认真负责；杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办、刁难群众、态度粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮等现象。对义马市重点企业多、重大项目明确服务承诺，实施

体验，例如，丰富的卷烟产品知识介绍可以帮助消费者挑选，礼貌、标准的服务形象和服务用语提供给消费者舒心的购物环境。这些都是直营终端所拥有的先天优势。　　2.

顾客拿着看看不愿意购买。说实在的，在我店里却卖的很火。原因何在呢？因为我采取了免费品吸，使顾客亲自尝试之后再决定购买不购，顾客进店我会很礼貌地递给

;或者是客户使用产品出现故障，寻求企业解决问题，在这种时候，必须做到两点：　　礼貌接待，并给予快速、明确的答复，是每一位

的衣食父母，我们当怀着一颗感恩之心礼貌待客。顾客一进门，无论他（她）买或不买东西，我都会温馨地对他（她）说

起身微笑相迎，并用“您好”一句礼貌性的语言打个招呼。这样就会一下子拉近了与顾客的心理距离，使顾客感觉我们零售户热情随和，让他们心情舒畅，顿生

。要说拥有公众的监督肯定是一件值得称赞的事。烟草专卖行政管理部门如何在行政执法、综合管理中体现出公平公正、廉洁自律、勤政高效、文明礼貌的执法形象，这些问题都值得每位执法人员认真思考

省掉不少烦恼。认识的人都知道我不抽烟，所以我没用45°角去敬烟，别人不会认为我没礼貌。因为不抽烟，别人不敬我烟，也丝毫不会患得患失。人总是在不断

，骗子接下来就给我泼了一瓢冷水。　　骗子一很有礼貌的说，亲，在吗，怎么不能付款？　　我有点吃惊，因为是刚开张的店铺

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