烟草在线—吸烟有害健康！

、落实商定，加强与客户的沟通与商定量的落实；六是准确调研，科学细分，挖掘市场潜力；七是创新策略、精准投放，结合市场

，这样能让顾客在购买卷烟时有更大的选择余地，在陈列上也能体现整齐、美观的效果。　　　5、做好培育品牌的销售跟踪和市场跟踪工作。　　加强与客户沟通。积极向零售户了解新品牌的包装

客户沟通、如何向客户进行品牌推介、如何指导客户进行库存管理等技巧，向市场学习、向电脑学习、向身边的同事学。通过学习，他不断提高自己的服务本领和工作技能，为更好地

，畅通与零售客户的沟通和诉求；坚持把消费者放在心上。大力维护公平、公正的市场秩序，广泛开展“打假、打私、打非”行动，让消费者放心消费；同时对

，通过与服务对象的耐心沟通，了解服务对象最关心、最迫切的问题，真心实意地办好事、解难事，拉近与客户的沟通距离，营造和谐的工作环境。　　三是

及时接到电话而客户再次接通电话时，一声“对不起，让你们久等了”，能化解客户等的怨气，当有客户未能及时存烟款时，应用委婉语气与客户

市场经理服务客户、沟通协调的能力，分析市场、品牌培育的能力，管理团队、绩效考核的能力，学习知识、工作创新的能力。　　卷烟销售网络建设经过十多年的发展，

的一些问题，笔者认为要从多方面着手，加强客户沟通，收集消费者对低焦油卷烟的真实信息，不断调整营销策略，完善客户购销计划，

客户的沟通和信息交流，及时了解客户家里的动态信息，做到如数家珍、心中有数。比如谁家都有几口人，年龄结构怎样？受教育程度如何？都有哪些

、提升服务质量等奠定了基础。同时，还增进了与零售客户的沟通和交流，听取和收集了零售客户的意见和建议，更好的维护了与零售户伙伴、共赢关系，有效提升

烟业智汇