烟草在线—吸烟有害健康！

，他们真的想尽了一切办法。有的从礼节上入手，有的从介绍上努力，还有的从售后上做工作。经过这样的努力，他们负责的商品的确销售了不少，通过

，”于是我说：“可以破例让你退货，虽然这不适合烟草专卖法（卷烟属特殊商品，售后不退）。”最后我说，“售假烟的人

的立场上，而不是站在销售者的立场上考虑和处理问题，而且这种顾客至上、顾客第一的理念必须始终贯穿从顾客进店、最终消费到售后的全过程。要获得顾客满意始于注意关键时刻，

产品附加值，从而走向国产烟机行业的价值链高端。　　从制造销售产品向提供售后运维服务转型。不同类型的产品有不同的使用生命周期。一些制造企业利用对产品熟悉的优势，将业务延伸到

，从产品质量、价格水平、合作情况、交货能力、专业技术、售后服务等方面进行动态跟踪评价，对评价良好的供应商在以后招标评分中可加分，有违反规定或服务不到位的供应商

，都要建立健全卷烟品牌的售前、售中与售后服务体系，畅通电话、网络等各类沟通渠道，确保随时能够听、解决与反馈市场和消费者在购买与消费产品过程中所出现的问题与意见

，稳步提升消费者对品牌知晓率、尝试率和再购率，持续提高消费者对重点品牌的认可度、美誉度和忠诚度。　　三是协同维护。要建立面向市场和消费者的品牌售前、售中与售后维护体系，

。　　要持续进行品牌维护。要建立健全品牌售前、售中和售后服务体系，畅通企业与市场和消费者的沟通渠道，时刻关注品牌在市场的反映，认真听取消费者的意见建议

，通过客户追踪、售后服务等措施，营造重点品牌良好的消费氛围，以婚嫁、乔迁等喜宴市场为突破口，逐步向消费者延伸，提高品牌形象。　　3

。　　稳定优质上乘的品牌质量来自优质的服务。只有始终关注品牌在市场和消费者中的表现与反映，健全完善售前、售中和售后服务体系，想消费者之所想，急消费者之所急

烟业智汇