烟草在线—吸烟有害健康！

;建立健全客户服务评价体系，努力提高服务的针对性和有效性。不断完善客户服务体系，丰富服务内容，健全服务手段，提升服务效率，持续提高

的不断增加，基础设施管护难、雇工难、生产成本增加等问题逐渐显现。　　“基层烟站有限的人员指导服务成百上千户烟农，服务效率和质量都受到很大影响。”一位基层负责烟叶生产工作

，达到提高服务效率，提升客户满意度；可以最终达到降低物流成本，提高配送效率的目的。　　五是可以提升核心竞争力。事实与实践已经证明，由于

，使其不断完善，更具操作性和实效性。按照“四要”良好作风建设的要求，坚持把提高服务质量、服务效率和全面提升执行力作为转变作风的重点，把党委的决策

终端客户的服务方式。目前遵义市市区分公司已经搭建了特营终端短信服务平台，明确了以短信、实地拜访、网络拜访相结合的服务方式，缩短服务距离、提升服务效率。　

销品牌。　　二、提升专卖市场满意度的对策和措施　　在“卷烟上水平”的战略发展中，专卖管理必然要承担起维护专卖管理良性市场秩序的职能和职责，服务卷烟上水平提高专卖行政服务

国家利益做好社会分工服务是烟草行业的社会功能和主要作用体现。要在满足特殊人群嗜好、降低烟草制品危害性、提高安全性的同时，维护广大消费者的利益，提高行业的服务效率和服

企业文化的完整体系。　　（四）“润夏”传递服务价值　　创造价值是服务的真谛。在优化服务流程、提高服务效率；在执行服务标准、履行服务承诺；在创新

提高生产和服务效率。在一段时间内，员工个人的生产效率是与它所从事该职业的时间成正比的。员工在烟草行业待得越久，他对业务和企业文化就越熟悉，经验越丰富

，缩减优化服务流程，减少办事手续，提高服务效率。　　四是服务精实。服务精实主要是实现与顾客的双向互动沟通，关心客户细分和客户价值，

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