烟草在线—吸烟有害健康！

零售户如何提高经营服务效率

当今时代是快节奏时代，人们无论是工作还是生活，都处于快节奏状态。作为我们零售客户来说，如何适应当前快节奏的销售模式，进而提升经营服务效率

浅议客户经理如何提升走访服务效率

的加快，不仅烟草商业企业对我们的工作要求越来越高，而且广大零售客户对我们的服务要求也越来越高，如何才能提高我们的走访服务效率，让我们的服务既让客户

用好“望闻问切”法提高客户服务效率

职能之一。如何提高客户服务效率，提升客户的服务满意度？通过走访客户，听取客户经理的心得，笔者认为，客户经理在走访服务客户时

河南许昌县局推行6S现场管理提高服务效率

;坚持即知即改，积极推行6S现场管理，切实打造规范有序、整洁明亮的办公环境，提高服务效率。　　一是加强整理。根据工作需要，各部门把必要的物品与

优化卷烟送货环节　提高营销服务效率

来切实增强卷烟营销服务效率和水平。从而，更好地推动整个烟草行业实现快速科学发展。　　一、导致企业优化卷烟送货环节的几个客观因素　　1、卷烟封包模式的调整与创新，极大

江苏睢宁县局采取节点跟踪提高行政许可服务效率

　　烟草在线睢宁消息　　为着力精简行政审批事项、简化办事程序、缩短办事时限、提高服务效率。近期，江苏睢宁县局积极创新工作思路，从实际出发，通过三项有效措施

云南昆明五华区：强化专销合力　提高服务效率

，提高市场管理服务效率的目的。　　下一步，五华区局（分公司）将进一步完善专销合力会议，形成长效的管理机制，实现专销合力

江苏射阳：“三个优化”提升“三效”服务水平（图）

服务效率、效能和效果。　　优化管理流程，提升服务效率。优化客户关系评价管理流程，按照新的《卷烟零售客户分类标准》，在标准化服务基础上，根据

　　烟草在线马龙消息　　2011年9月份以来，云南省马龙县烟草分公司借助烟草“E通”搭建与卷烟零售户有效沟通的短信宣传平台，开展品牌培育、传递订货信息、应急补货信息以及其他销售会议信息。　　烟草E通在卷烟销售环节的应用体现五个功能：一是提高了时效性，能在极短时间内将信息传递给所有卷烟零售户；二是保证了准确性，避免了一些客户由于听不清、记不住而发生错误；三是增加了沟通渠道；四是提高了客户经理的工作效率；五是减轻了客户经理的工作量。　　截至9月底，马龙分公司已向全县卷烟零售户发送信息1545户次，受到客户经理和卷烟零售户的广泛欢迎。

江苏沭阳分公司制作标准尺提高陈列效率（图）

设计，并根据标价签的对应位置进行定位设置。　　“标准尺”的使用改变以往卷烟和标价签靠目测定位不准，耗费单位维护时间过长等缺点，提高了营销人员服务效率

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