烟草在线—吸烟有害健康！

任务、举报投诉信息、上报问题、案件核查情况反馈、异常情况调查程序、月日常工作任务备案、月报、年报、定期检查、入户核查、教育培训、联席会议、卷烟监管环节、卷烟配送环节、烟叶监管环节、自律痕迹备案进行分解

，耐心做好宣传教育，成功化解各类矛盾。在接到零售户举报投诉等信息时，他都会在第一时间及时、公正的处理好每一件举报投诉信息。他用公正无私的执法准则和耐心细致的工作热情

、更新和删除等功能。中队平台由市场专管员每天负责录入案件信息、举报投诉信息、专管员市场走访信息以及重点违法违规户的基本信息等内容，并分类存放。如果条件允许的话，还可以在市场

，拓宽信息来源渠道，坚持节假日值班制度，确保举报投诉信息畅通和处理及时，并灵活利用早、中、晚时间，实行错时监管，确保监管

登记投诉信息，然后反馈给相应的执法部门。比如餐饮场所控烟，就要找到食品药品监督局，而办公室控烟，则要找到广州市卫生局。最终由这些职能部门

16日，记者致电12319，接线员告诉记者，对于市民的投诉，他们会先登记投诉信息，然后反馈给相应的执法部门。比如餐饮场所控烟

12345，转至属地街道和乡镇的综合行政执法队进行处理；二是通过“无烟北京”微信公众平台，在线填写投诉信息，由相应地区的控烟志愿者“接单”。北青报记者调查发现

;实时准确掌握辖区疫情分布态势，合理设计专卖稽查人员巡查线路。对举报投诉信息先进行网络沟通，根据市场监管数据进行研判，提高处理的精准性。　　借助“企业微信

;、零售点合理布局等的参考依据。　　4.整合或搭建举报投诉信息采集功能，提高服务零售户、消费者的质量。一是消费者、零售客户举报销售假、私、非烟、无证运输、无证经营等违法违规行为

，要善于同客户沟通交流，在交流中发现问题，对客户实现一对一的有针对性服务；再次，要注重对零售户投诉信息的处理，满足客户咨询的需要

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