烟草在线综合编辑报道
近日,江苏高邮烟草江苏高邮烟草加强管理,多项措施,确保2013年各项工作有序开展。
网络平台提升
全面推进“五位一体”专卖管理信息系统深入应用的通知要求,即:围绕“内管、案件、市场、综合、证件”各模块,要求各职能人员对照系统操作手册,加强对系统各模块的实际操作,为确保专卖管理信息系统的顺利运行,搭建基层信息化互帮互学平台。强化系统灵活运用,规范法律文书制作,加强网上实时监管,加大对预警数据的分析力度,从提高分析能力入手,切实提升对“异常数据”的敏感度,做到对零售户每一环节的细微变化,及时反馈、查找原因、落实整改,为下一步日常市场监管工作奠定基础。
该系统以全面提升专卖管理水平,依托信息化平台实现现代化专卖管理为目标,从重点营销信息建设向专卖、营销两大业务主线的信息化建设转变;从重视市场营销、专销结合向依法管理、执法为民的方针转变;从重视市场稽查向加强内部监督管理转变。系统的正式运行,将进一步提高专卖稽查人员的信息化水平,增强专卖工作的效能,推进专卖管理信息化建设。
市场监管
为进一步夯实市场监管水平,提高市场净化率,近日,高邮市局突出“五个加强”有效维护卷烟市场秩序,严厉打击各类涉烟违法违规经营行为。
一是加强广泛宣传发动。强化形式多样、丰富多彩的法律法规宣传形式,充分利用“3.15、6.29 及12.4”宣传日的作用,建立诚信、守法、维权的社会氛围,提高零售客户规范经营意识。
二是加强专销联席会议。以定期专销联席会为平台,建立专卖部门和营销部门信息沟通机制,实现信息情报资源共享,通过市管员、客户经理、送货员的“三员”联动,对违法经营卷烟行为、回收倒卖卷烟等违法违规行为,及时予以掌控和获取,为案件的破获提供第一手线索资料。
三是加强市场监管力度。切实加强“12313”监管举报电话宣传力度,充分调动零售客户和消费者举报的积极性,营造“全民打假”的良好氛围,拓宽信息来源渠道,坚持节假日值班制度,确保举报投诉信息畅通和处理及时,并灵活利用早、中、晚时间,实行错时监管,确保监管到位。
四是加强信息软件应用。进一步加强专卖管理信息化建设,全面推进“五位一体”专卖管理信息系统的应用,加大对预警数据的分析力度,从提高分析能力的入手,切实提升对“异常数据”的敏感度,做到对零售户的每一环节细微变化,及时反馈,为下一步日常监管工作奠定基础。
五是加强内部绩效考核。以提高市场净化率为最终目标,加大专卖稽查人员的部门绩效考核力度,分管领导和部门负责人不定期深入市场一线,考核辖区市场净化率。通过落实人均案件数量指标,加大对亮证经营、串码乱码、客户服务等市场基础工作的考核,实行月考评、月通报、月排名。
另外,为保障市场稳定,加大了对内部员工亲属店的专项检查和走访力度,对其卷烟规范经营情况进行了一次全面检查,严防各种不规范经营行为的发生。
本次检查的亲属店为员工家庭成员(配偶、子女和一起生活的双方父母)以及其他近亲属(未一起生活的双方父母、本人及配偶的兄弟姐妹)等从事卷烟经营的情况,由专管员、客户经理、送货员各司其职,相互监督,进行一次辖区全面摸底排查、登记造册,建立专门档案上报内管部门,要求做到一户不漏,内容详实。
积极落实“一户一码”的工作要求。近日,高邮市局加大对卷烟串、乱码工作的治理力度,助推卷烟打假,构建良好的卷烟市场秩序。
狠抓市场净化,突出“五项举措”,严厉打击涉烟违法经营行为,强化市场监管力度,全面提升市场净化率。
召开专卖工作专题会议,传达贯彻市局专卖、法规工作会议精神,围绕“四个体系”,部署当前专卖管理工作。
完善制度建设
为严格规范对违法真品卷烟案件的核查,进一步规范内部管理,近年来,高邮市局按照《内管工作规范》国烟专[2011]49号文件工作要求,落实“三个明确”全面推行专卖内管“一案双查”工作机制。
一是明确职能,统一认识。由分管专卖内管工作的负责人具体负责,工作中要求所属中队在查获案件后半个工作日之内,向内管部门反馈真品卷烟涉案的品牌、数量以及每条烟的32位条码等相关信息,共同进行“双查”前的分析,制订工作方案。并要求专卖内管、稽查中队、客户服务等部门按照职责分工,形成“一案双查”的合力,同时,明确违规行为、处罚方式和责任追究程序,做到有法可依、执法必严。切实发挥“一案双查”工作对内部违规处理的积极作用。
二是明确目的,规范执法。将专卖执法人员行使职权与行政问责相结合,开展针对性的执法监督,通过查办案件及时发现问题,解决问题,寻求预防吃、拿、卡、要和预防职务犯罪的对策,以达到“以查促管”、“以查促廉”的目的。
三是明确机制,畅通渠道。建立执法与考核的良性互动机制,将查处案件与预警防范相结合,延伸“明示承诺”、“十严禁”的廉政“触角”。建立“800”投诉电话和“12313”举报电话的联络工作,适时召开专销联席会议,分析典型案例,讨论协商解决工作中出现的问题,认真推行责任追究制,促进专卖执法在依法行政、文明执法过程中做到依法治烟、洁身自好、廉洁奉公。
为严肃劳动纪律,加强内部管理,转变工作作风,提高工作效率和质量,确保2013年各项工作有序开展,同时高邮市局制定出台了《关于加强劳动纪律》的通知。
同时,进一步完善绩效考核,调动员工工作积极性,提高员工工作效率,根据市局“六个一”工作方法的要求,近日,高邮市局结合工作实际,制定《高邮市烟草专卖局专卖管理工作月度考核细则》。
队伍建设
为切实增强业务技能,强化服务水平,全面提高员工队伍整体素质,更好地适应当前烟草的发展形势。近年来,高邮市局狠抓队伍建设,掀起了学历提升的大热潮,专卖、营销基层一线员工呈现出齐头并进、相互促进的良好态势。
据悉,目前该局已有10余名同志在不影响本职工作的情况下,选择了成人函授、电大、自学考试等不同类型、不同层次形式的学历提升,参加人员各自根据个人实际情况分别报读了行政管理、工程管理、会计等专业,单位上下掀起了一股学历提升的大热潮。
此次员工加强学历提升的热潮,不仅体现出员工思想观念的飞跃,也是员工文化素质的整体提升,此举对加强员工队伍建设,不断提高员工整体素质起到良好的促进作用。
作风建设
近日,高邮市局围绕“四要”加强基层组织建设,以“改进作风年”活动为契机,提出“四个不”工作要求,改进基层一线人员工作作风,树立烟草良好形象,推动各项工作开展。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展