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开店经营，店主和顾客的距离可以很近，只需要一颗心，一件事，一句话，甚至于是一个眼神，在热火朝天的夏天，经营要格外的注意，无论是言、行、还是店铺陈设，都要用些小心思，让生意和温度一起火起来。
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;赢得更多的回头客！——诚信才给力，诚信赢客来！
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做好经营内外的小事，以小事打动顾客，如此暖心服务生意自然不错。 暖心服务赢客来，愿更多零售户都能如此。以自己的真诚、真心、真情赢得客盈门，生意
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细节存在于店铺经营的方方面面，贯穿于整个经营活动之中。只有把握好“细节”，才能赢得顾客、促进我们的柜台销售。我的商店门口有一个汽车招呼站，一天早晨我打开店门，见一个长发女子在瑟瑟寒风中等待进城的班车，见她冷得直哆嗦，我便招呼她进来暖和一下。从此之后，这位长发女子就成了我店的常客。
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，时刻保持店内环境的整洁明亮、生动美观地卷烟陈列可以给顾客很好的视觉体验，从而有效提升卷烟销量。做好终端陈列，是竞争赢客的优势。
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烟草在线专稿 那天天快要黑的时候，有两位顾客来到了我的店，男的拿着一款白酒左看右瞧的问道：“这酒多少钱一箱？”
“380元。”妻子忙上前热心的推荐说：“这款酒销售的可好呢！价格也适中……”
没等妻子说完，在一旁的女顾客打断妻子的话说：“老板娘，你这价格卖的太高了吧！600元两箱卖不卖？”
“不卖！”妻子没好气的说：“这价格连我们进都进不到呢。”
我坐在电脑前，看到顾客的一举一动，心中早已明白：这顾客以前一定没有买过这酒，而且现在一定想买这酒，但又不知道这酒究竟什么价格、心中没底。于是我走上前微笑着对顾客说：“呵呵，常言说得好——漫天要价就地还钱啊！”妻子见我如此开口
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人与人相处要与人为善，而作为店主，我们更应该宽宏大量而不是小肚鸡肠。只有宽厚待人才能赢得顾客，才能使我们的生意财源滚滚、风生水起。
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看到顾客满意的离开，我舒了一口气。现在的超市，不仅拼价格，也拼服务，多为顾客着想，就会赢得顾客心，赢得回头客。
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烟草在线专稿 弹指一瞬，我开店将近十五年了，在这十几年里，在经营中什么样的苦都吃过，什么样的顾客都遇到过，记得那是在去年的一天早上，我刚打开店门没多久，一个外地口音的小伙子匆匆到我的店里来买4条黄金叶（红旗渠）烟和2件郎酒。
用粉红色飘带扎成的蝴蝶结系着黄金叶（红旗渠）
“老板娘，先给我拿4条河南中烟出的黄金叶（红旗渠），我随口应道。
“好的，我一算一共860元钱。”我找回小伙子零钱，把卷烟放在塑料袋里准备递给他。
“老板娘，你店里有没有稍微精美一点的包装袋呀！我好长时间没有来河南了，今天我买这4条黄金叶（红旗渠）是想把烟包起来想串两家亲戚。”
说句实在话&#x
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在经营中，总会遇到形形色色需要帮助的顾客。特别是店铺处在繁华处以及流动人口密集的店铺，更是每天都会接触到一些这样的顾客。我的店铺处在镇上三岔路口，人流量较大，经常会遇到一些顾客来换零钱、或是要一个免费塑料袋、或是要一张纸巾、或是要一杯热水……
