烟草在线—吸烟有害健康！

转眼又是年末，对零售经营者来说即将迎来“黄金季”。农历年关是中国传统的喜庆佳节除夕与春节期，到处张灯结彩，喜庆洋洋，人们走亲访友，纳祥祈福请平安；家人团聚，辞旧迎新话宏图。

在2015年尾，笔者与我县烟草公司一位张经理进行了一番交流，张经理对2015年工作感慨颇多，下面让我们一起来分享他对2015年四个特别工作片段的回顾，或许对全体烟草人特别是客户经理如何开展2016年卷烟营销工作有一定的启发意义。

客户经理是烟草行业的一个特殊岗位，是行业的一类重要角色。他们主要担负卷烟营销工作，在一定程度上关乎到行业的生存与发展。客户经理保持良好心态，才能正确地对待工作，才能积极地开展卷烟营销，从而促进行业有序发展。

客户经理肩负卷烟营销重任，在烟草行业发展中有着非常重要的作用。要真正地发挥其职能作用，那么重视卷烟品牌培育工作不可马虎，更不能随随便便，一个不重视卷烟培育工作的客户经理是难以做好卷烟营销工作。

随着社会的飞速发展，特别是城乡建设步伐的提速，给各行业各业带来了巨大的发展空间，由此也带动了经济的发展，零售业在近五年来可以说是发生天翻地覆的变化。

那么怎样的客户经理才会赢得客户的喜欢和支持呢？客户经理又怎样使自己成为客户喜欢的经理呢？笔者在此谈到个人看法和建议，希望对广大客户经理有所启迪。

一转眼就进入2015年12月份了，至年底期间俗称年关。年关对零售经营而言是特别的时期，即将迎来除夕和春节，毫无疑问这是中华民族传统的最喜庆的两个节日。

在新形势下，客户经理如何宣传好卷烟政策，如何做好卷烟营销，如何指导零售户做好卷烟销售，是一个值得烟草人认真思考的问题，也是一个值得客户经理探索的重要课题。那么作为客户经理到底应该怎么做才能有效地开展卷烟营销工作呢？

君可见经常有不少人私自回购烟，有的商家还在店前树立“高价回购高档烟”的招牌，明目张胆地回购。于是在日常经营中，真烟非法流通、制假贩假等问题屡见不鲜。

客户经理要想指导零售户做好卷烟销售工作，必须讲究方法科学有效，讲究一定的章法，这样才能使零售户从中受益最大。那么客户经理到底应该按怎样的章法来指导零售户呢？

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