烟草在线—吸烟有害健康！

议论，会给零售户带来一些困惑。所以客户经理在适逢国家出台烟草新政之时，要及时学习另外政策精神，要及时走访零售户，向他们做好宣传解释工作

的不快。而零售户又缺乏耐心去向他们宣传、解释，于是他们眼睁睁地看着消费者离开。尤其是那些地理位置特殊、周边零售店少的零售户，却趁机随意提高卷烟价格。笔者在走访中发

，零售户没有感到特别的意外和强烈的反对。他们都说会积极遵守有关烟草政策，严格按照县烟草公司要求去扎实开展卷烟营销工作，尽心尽力向消费者宣传、解释国家政策，

，说实话我要对自己的顾客负责。我想先维持一段时间价格不变，同时在向顾客销售时耐心做好宣传解释工作，告诉他们卷烟零售价要提高了，我现在还是买原价注意是因为

，促进卷烟明码标价、政策宣传引导，确保“市场平稳、心态平稳、价格平稳”。二是要加强宣传沟通。统一宣传口径，认真做好零售客户宣传解释工作，通过

。我想：只要我们坚持明码标价，并耐心地向顾客宣传、解释调价的必然性和科学性。这样，涨价了的卷烟也就会“水到渠成”地被消费者接受，要不了多少时间待

：如果卷烟真的涨价了，要你理性看待，积极应对。　　一、要做好宣传解释。卷烟涨价，消费者肯定有意见、发牢骚、甚至骂娘。作为零售户，要积极配合

。在市场检查他们是否规范经营的同时，要向零售户宣传解释烟草专卖法律，法规，以及真假烟的识别等相关服务事项。　　在市场管服中发现卷烟零售户存在的问题要及时给予

。这就需要客户经理努力在宣传政策方面实现转变，杜绝走过场、走形式等思想，对不同类型的业户有区别的采取更加适合的措施和手段，做好宣传解释工作，使其能够

;加强许可证相关法律法规的宣传　　要做好许可证相关法律法规知识的宣传解释，加大宣传力度，多形式、多渠道地宣传烟草专卖法律、法规以及相关政策，以“3.15

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