烟草在线—吸烟有害健康！

，对于做好和四员的沟通、协调工作，为客户提供及时到位的服务，客户经理当然也是责无旁贷。越是在春节旺季，越会出现电话订货不及时、送货延误、乱渠道进货

案件经营意识，峰峰局采取了以下四方面项措施：　　一是重视四员联动机制。强化实施市场监管员、稽查员、客户经理和配送员互通信息的四员联系机制，及时反馈对在卷烟市场

　　工作心得：当好“四员”，服务违规客户　　“违规客户”是一个比较特殊，也比较敏感的客户群体，他们或因为销售假冒伪劣卷烟，或因

　　观点：信息共享，内部互控　　内部监管，不能忽视　　要有效防止和杜绝卷烟非法流通，就要启动“四员联动”机制，也就是把客户经理

内部违法违规经营线索的及时通报内管部门进行调查处理。四是发挥四员联动信息平台作用。对一线人员在日常工作中发现市场上存在的客户违规或停歇业等行为，相关岗位人员要及时通过四员联动信息平台或直接

，保持现状，这也是客户经理主观能动性较差、安于现状的思想，这种思维，并不利于客户经理的工作和企业的发展。　　相对于“四员”中的其他岗位，

了“客户经理每月工作排行榜”，体现每月客户经理的工作业绩，并形成了客户经理“力争前三，你追我赶”的工作氛围；其次是通过四员标杆的评选鼓励未评选的人员后进

全局的高度来认识卷烟销售网络建设，深刻把握网建的战略意义，通过上下、部门、“四员”多方联动，实现了网建工作水平整体提升。江苏网络建设学上海是全省学

和复员转业军人。合同工是近几年来烟草企业为适应实际工作的需要，向社会公开招聘的客户经理、送货员、访销员和稽查员，简称“四员”。在县级烟草企业中的“四员”主要是合同工

供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情况。　　（一）货源供应　　　根据市局要求，客户经理每月对辖区客户进行满意度调查

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