烟草在线—吸烟有害健康！

的方法：一是适当的信息重复，这样可以使顾客获得积极地熟悉感，从而更倾向于认同和选择。二是唤起顾客情绪。比如你去服装店闲转，热情的导购员会向你推荐她们

，感到了自己所学知识的贫乏，许多器件别说叫上名称就是见都没有见过，更别说熟悉它的设备原理了，甚至去维修这些高精尖设备了。　　大家私下嘀咕道

;“以前，因为来店里的顾客多是熟客，对我店里的环境和我所经营的商品摆放位置都非常熟悉，所以这些年，我对店面的维护、销售技巧、商品陈列等不是很重

不仅与消费者所认同熟悉的风格特点迥然不同，同时也冲淡、破碎了品牌的主体风格。如果问题只是集中在产品层面的风格破碎化，其实都还有很大的可塑空间，但叠加上品牌文化

熟悉我的消费特点——不喜欢给热干面加芝麻酱的。因此，每每我光顾这家面馆时，面馆的老板就为我准备了一碗不加芝麻酱的热干面，而整个过程，我们甚至可以

到那些不熟悉甚至是零售同行那儿去“串货”。记得，有一次，和同行聊起烟草公司断货的这件事时，同行李老二笑话我说，“伟，就你是大姑娘要饭

不了的问题，他也会赶紧寻找能够解决问题的人，很好地回复对方。因为，这在他看来是销售新品的一个很好的机会。他会努力熟悉自己的商品，以解决顾客的提问

，随手点烟是他这17年来再也熟悉不过的日常动作。“控烟还得靠烟民自觉，场所里没人抽，就不抽了，有人抽，就跟着抽。还是从众心理作祟

大，周转快，所以零售客户容易赚钱。那么，除了销售卷烟、酒水而外，我们还应该选择哪些商品呢？一是选择自己比较熟熟悉的商品，这样

，她是那家酒店的大堂经理。总来我家买东西，彼此就熟悉起来。那时她已离异，一个6岁男孩归她抚养。她把孩子留在农村老家，自己一个人到这个陌生的城市打拼

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