烟草在线—吸烟有害健康！

应加强与电话订货员、卷烟“配送员”的沟通，让电话订货员充分了解客户的经营情况，掌握客户动态，以便在“访销”时有针对性地向客户介绍新品牌，配合客户经理

背马驼　兑现承诺　　怒江是卷烟纯销区，人背马驮送卷烟是怒江烟草人工作的一个缩影和“必修课”。有一次，福贡县分公司的订货员接到子里甲乡一户零售户的订货电话，说

培育模式中，在品牌的宣传时已经不可能想普通商品一样面向大众，而只能是面对我们的零售客户，受众面单一。而在进行品牌推荐时，客户只能通过客户经理、订货员

非常嘈杂，在匆匆订完25条烟就挂断了电话，电话订货员回忆道：“由于中午打了几遍李兰的手机都是无法接通，所以就拨打了另外一个备用电话，

流通转变”的问题。其后，随着城乡网络建设的整合和提升，管销、访销分离，形成了由客户经理、电话订货员、专卖稽查员和送货员组成的服务管理体系。客户经理主要针对客户

%、2013年上半年99.52%……一次次的荣誉让我找到了努力的方向：全市优秀电话订货员、岗位练兵活动演讲比赛一等奖、全市卷烟营销企业文化宣传先进工作者、第二届全省烟草商业卷烟商品营销员

，我来仪征烟草已经有十二个年头，二00一年仪征烟草公开向社会招聘，让我有幸踏进了仪征烟草，从管销员、送货员、电话订货员、客户经理，二

种烟草行业内的报刊是必要的，从中你可以了解最新的行业动态，掌握最新的经营知识，还可以与全国各地的同行进行交流，发现新的商机。另外，电话订货员

物流，继之而来的是订货方式的又一新模式，网上订货，对电话订货员来说这是机遇也是挑战，也许我不够冰雪聪明，也许我不够经验丰富

的现象，客户经理要搞好协调，必要时还要亲自动手，帮助客户化解难题，赢得满意。　　一是要搞好和电话订货员的沟通。随着网上订货客户的不断增加

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